Kundendienstberater Carrosserie & Lackiererei 100% (m/w/d)

Unser Kunde ist eine bekannte Carrosserie und Lackierereiwerkstatt in der Zentralschweiz

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau

Arbeitsort
Luzern

Vakanz-Nummer
V-K7L-6QQ

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Key information

Publication date:11 June 2025

Workload:100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Native language)

Place of work:Luzern

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Was ist meine Funktion?

Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden in allen Produktfragen

Aktive Identifikation von Kundenbedürfnissen und Entwicklung passender Lösungsvorschläge

Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen und -Aufträgen

Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur optimalen Kundenbetreuung

Dokumentation aller relevanten Kundendaten und Vorgänge im CRM-System

Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse

Beitrag zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und -Bindung durch exzellenten Service

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation als Carrosseriespengler oder Autolackierer EFZ

Idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Kundenberatung

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein sicheres, freundliches Auftreten

Kundenorientierte Denkweise und echtes Interesse an der Lösung von Kundenproblemen

Gute MS-Office-Kenntnisse und Affinität zu CRM-Systemen

Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise auch in anspruchsvollen Situationen

Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen

Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in hektischen Phasen den Überblick zu behalten

Deutsch fliessend in Wort und Schrift

Was sind meine Vorteile?

Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten

Moderner Arbeitsplatz in einem dynamischen und kollegialen Umfeld

Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Attraktive Vergütung mit zusätzlichen Leistungen wie Mitarbeiterrabatte und Bonussystem

Betriebliche Gesundheitsförderung und regelmässige Teamevents

Langfristige Karriereperspektiven in einem wachsenden Unternehmen

Wertschätzende Unternehmenskultur, in der Ihre Ideen gehört und umgesetzt werden

Zentrale Lage mit guter Verkehrsanbindung

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Firma: Universal Job AG

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