Kundendienstberater/-in Jaguar-Land Rover in Biel/Bienne

Zur Verstärkung unseres Teams in Biel suchen wir per 1. April 2024 oder nach Vereinbarungen eine/n motivierte/n

Kundendienstberater/in Jaguar-Land Rover

Ihre Aufgaben:

Beratung und Betreuung unserer Kundschaft im Serviceprozess
Terminvereinbarung und Planung von Werkstatt-Arbeiten unter Berücksichtigung der Ressourcen inkl. der Planung der Ersatzwagen
Erfassen und Bearbeiten der Werkstattaufträge bis zur Verrechnung
Beratung und Verkauf von Dienstleistungen inkl. Fahrzeugannahme und –rückgabe mit Erläuterungen zu den ausgeführten Arbeiten und der Rechnung
Gewährleisten einer hohen Kundenzufriedenheit
Aktives Verkaufen von Zusatzdienstleistungen

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im Automobilgewerbe mit einigen Jahren Berufserfahrung (vorzugsweise im Kundendienstbereich)
Erweiterte Anwenderkenntnisse in Office 365
Schriftlich und mündlich stilsicher in Deutsch und Französisch
Kundenorientierung ist für Sie kein Fremdwort und durch Ihre positive Einstellung können Sie sich gut in ein motiviertes und aufgeschlossenes Team einfügen
Als belastbare Persönlichkeit mit einer sehr hohen Arbeitsqualität weisen Sie eine gesunde Ziel- und Erfolgsorientierung vor und heben sich mit Ihrer genauen Arbeitsweise, Ihrer Stressresistenz sowie ihrer Entscheidungsstärke ab
Sie teilen unsere Leidenschaft für die Automobilbranche und verfügen über entsprechendes Fachwissen

Unser Angebot:

Sie finden bei uns eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben und vielem mehr:

Zahlreiche Vergünstigungen (Neu- und Gebrauchtwagen, Servicearbeiten und Ersatzteile, Fahrzeug- und Krankenversicherungen, Tankkarten, Hotels und vieles mehr)
Eine eigene, attraktive Pensionskasse als unabhängige Vorsorgeeinrichtung
Eine langfristige Unternehmensperspektive
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs-Möglichkeiten
Mindestens 25 Tage Ferien

Stefan Lanz, Personalverantwortlicher freut sich auf Ihre vollständige Bewerbung (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Diplome) als PDF via der Erfassungsmaske.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Weibliche und anderweitige Geschlechteridentitäten werden dabei ausdrücklich mitgemeint. Diversität bedeutet für uns auch, dass Menschen in Teams zusammenarbeiten, die durch ihre Einzigartigkeit und Unterschiedlichkeit die bestmöglichen Ergebnisse erzielen. Wir sind davon überzeugt, dass eine vielfältige Belegschaft, sowie eine integrative Kultur es uns ermöglichen, unser volles Potenzial auszuschöpfen.

Emil Frey AG, Biel Römerstrasse 11, 2555 Brügg

Stefan Lanz
Die Emil Frey Gruppe – ein Familienunternehmen – ist eine der führenden Firmen der Automobilbranche und steht für Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung. In einem grossen Garagennetz, bei Importeuren von Weltmarken, in Logistik- und Dienstleistungsbetrieben, sowie Finanzgesellschaften wird die Mobilität unserer Kunden sichergestellt.

Firma: Emil Frey AG

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