Kundendienstberater leichte und schwere Motorfahrzeuge 100% (m/w/d)

Unser Kunde sucht eine Person mit:

Abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich oder vergleichbarer Qualifikation

Erfahrung im Kundenservice und in der Kundenberatung

Sicherer Umgang mit gängigen MS Office-Anwendungen

Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägter Serviceorientierung

Strukturierter und selbstständiger Arbeitsweise auch in hektischen Situationen

Kommunikationsstärke und Überzeugungsfähigkeit

Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Führerschein Kat. B und C (C von Vorteil)

Guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Spezielles

Tolles dynamisches Team / Du-Kultur

Parkplatz und direkt an der Autobahn

moderner Arbeitsplatz

Entwicklungsmöglichkeiten

Faire Entlöhnung

Attraktive Feriengestaltung

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein bekanntes Unternehmen in der Automobilbranche für leichte und schwere Mobile.
Beschreibung

Professionelle und freundliche Betreuung der Kundschaft bei Service- und Reparaturanfragen

Terminkoordination für Werkstattbesuche und Fahrzeugwartungen

Auftragserfassung und -verwaltung im Dealer Management System

Beratung zu Serviceleistungen, Garantiefällen und Zusatzprodukten

Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen

Koordination zwischen Kunden und Werkstatt

Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationsmanagement

Unterstützung bei der Ersatzteilbeschaffung und -beratung

Aktive Verkaufsförderung von Service- und Zubehörprodukten

Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung

Erfahrungen

Firma: Universal Job AG

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