Kundendienstberater/ Service Advisor 100% (m/w/d) in Zug

Unser Kunde ist ein renommierte Garage mit Markenvertretung im Kanton Zug.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau

Arbeitsort
Zug

Vakanz-Nummer
V-GVP-SDH
20.05.2025 100% Festanstellung

Kundendienstberater/ Service Advisor 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

Professionelle Betreuung und kompetente Beratung der Kundschaft bei Service- und Reparaturanfragen

Aktive Kommunikation mit Kunden, einschließlich Rücksprachen und effizienter Terminkoordination

Erstellung präziser Kostenvoranschläge und transparente Beratung zu Serviceleistungen

Sorgfältige Erfassung und Bearbeitung von Werkstattaufträgen bis zur finalen Verrechnung

Qualitätskontrolle der ausgeführten Arbeiten vor Fahrzeugübergabe an den Kunden

Verantwortungsvolle Verwaltung des Ersatzfahrzeugpools inklusive Bereitstellung, Übergabe und Rücknahme

Telefonische Kundenberatung und Terminvereinbarung im gesamten Servicebereich

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Abgeschlossener Berufsausbildung im Automobilbereich

Idealerweise Kenntnissen der Mercedes-Benz Produktpalette

Vorteilhaft ist Berufserfahrung als Kundendienstberater/in im Mercedes-Benz Umfeld

Guten Englischkenntnissen für die internationale Kundschaft

Ausgeprägter Serviceorientierung und hoher Einsatzbereitschaft

Belastbarkeit und der Fähigkeit, auch bei hohem Arbeitsaufkommen strukturiert zu arbeiten

Gültigem Führerschein der Kategorie B

Was sind meine Vorteile?

Ein topmotiviertes und dynamisches Team

Eine moderne Infrastruktur in der Mercedes-Benz Welt

Fortschrittliche Anstellungsbedingungen

Marktgerechte Entlöhnung

Zusätzliches Bonussystem

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Firma: Universal Job AG

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