Kundendienstmitarbeiter (w/m/d) 60-100% in Bern

Sind Sie ein Kommunikationstalent mit Freude am Kundenkontakt? Dann sind Sie vielleicht genau die richtige Person für unsere Kundenfirma! Zur Verstärkung der Administration im Kundendienst-Team suchen wir eine kaufmännische Fachperson.

Ihre Aufgaben

Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
Beratung unserer Kunden zu Produkten, Dienstleistungen und Prozessen
Dokumentation und Nachverfolgung der Kundenanliegen im CRM-System
Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösungsfindung
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundliche und kompetente Betreuung

Ihr Profil

Abgeschlossene KV-Ausbildung
Erste Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Französischkenntnisse
Freundliches Auftreten, hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Unsere Kundenfirma bietet:

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
Moderne Arbeitsplätze im Herzen von Bern
Gründliche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeiten und attraktive Anstellungsbedingungen
Die Anstellung erfolgt zunächst im Rahmen eines temporären Einsatzes - nach einer erfolgreichen Kennenlernphase besteht die Option auf eine Festanstellung

Sind Sie neugierig und spontan? Wir sind gespannt auf Ihre Bewerbung.

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Arbeitsort

3004 Bern

Kontakt

Nesrin Akbas

031 326 77 77
16.05.2025 60% - 100% Festanstellung

Kundendienstmitarbeiter (w/m/d) 60-100%

Firma: Dialog Personal AG

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