Kundenservice-Mitarbeiter/in (80–100%) in Biel/Bienne

Gi Group SA, Succursale de Bienne
Esplanade du Palais des Congrès 9
2502 Biel/Bienne

Your contact person
Ms Martina Caracciolo
+41 32 329 55 72
martina.caracciolo@gigroup.com

Kundenservice-Mitarbeiter/in (80–100%)

Gi Group SA, Succursale de Bienne Vacant since : 30.09.2025 Number of jobs : 6

2502 Biel/Bienne (BE) 100% By agreement Permanent Registration requirement

Kundenservice-Mitarbeiter/in (80–100%)

Deine Aufgaben:

Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail (hauptsächlich auf Deutsch)
Unterstützung der Kunden bei einfachen administrativen Anliegen
Durchführung von Backoffice-Aufgaben im Rahmen des Projekts (Bestellungen, Portierungen
usw.)
Koordination von Installationsterminen

Was du mitbringst:

Kaufmännische Ausbildung oder nachgewiesene Berufserfahrung in einem Contact Center
Ausgeprägte Kommunikations- und Verkaufsfähigkeiten
Interesse an digitalen Medien und Technologien (Internet, TV, Mobiltelefon, Tablets)
Sehr gute mündliche Kenntnisse in Französisch und Deutsch; ausgezeichnete schriftliche
Kenntnisse in der Muttersprache (FR oder DE)
Teamfähigkeit, präzise und zuverlässige Arbeitsweise
Bereitschaft zu Schichtarbeit (bis 19:00 Uhr, auch samstags)
Erfahrung im Bereich Kundenbindung / Retention ist von Vorteil

Work location

2502 Biel/Bienne (BE)

Workload

100%

Employment start

By agreement

Employment duration

Permanent

Work form

Shift work

Firma: Gi Group SA

Einsatz

Arbeitspensum:
80 - 100%
Anstellungsverhältnis:
Festanstellung

 

Stellen-Typ:
Mitarbeiter/In
Arbeitsort:
Biel/Bienne (BE)

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Publikationsdatum: 29.09.2025

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