Kundenservice-Mitarbeiter/in (80–100%) in Biel/Bienne
Gi Group SA, Succursale de Bienne
Esplanade du Palais des Congrès 9
2502 Biel/Bienne
Your contact person
Ms Martina Caracciolo
+41 32 329 55 72
martina.caracciolo@gigroup.com
Kundenservice-Mitarbeiter/in (80–100%)
Gi Group SA, Succursale de Bienne Vacant since : 30.09.2025 Number of jobs : 6
2502 Biel/Bienne (BE) 100% By agreement Permanent Registration requirement
Kundenservice-Mitarbeiter/in (80–100%)
Deine Aufgaben:
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail (hauptsächlich auf Deutsch)
Unterstützung der Kunden bei einfachen administrativen Anliegen
Durchführung von Backoffice-Aufgaben im Rahmen des Projekts (Bestellungen, Portierungen
usw.)
Koordination von Installationsterminen
Was du mitbringst:
Kaufmännische Ausbildung oder nachgewiesene Berufserfahrung in einem Contact Center
Ausgeprägte Kommunikations- und Verkaufsfähigkeiten
Interesse an digitalen Medien und Technologien (Internet, TV, Mobiltelefon, Tablets)
Sehr gute mündliche Kenntnisse in Französisch und Deutsch; ausgezeichnete schriftliche
Kenntnisse in der Muttersprache (FR oder DE)
Teamfähigkeit, präzise und zuverlässige Arbeitsweise
Bereitschaft zu Schichtarbeit (bis 19:00 Uhr, auch samstags)
Erfahrung im Bereich Kundenbindung / Retention ist von Vorteil
Work location
2502 Biel/Bienne (BE)
Workload
100%
Employment start
By agreement
Employment duration
Permanent
Work form
Shift work
Firma: Gi Group SA
Einsatz
- Arbeitspensum:
- 80 - 100%
- Anstellungsverhältnis:
- Festanstellung
- Stellen-Typ:
- Mitarbeiter/In
- Arbeitsort:
- Biel/Bienne (BE)