Kundenservice-Mitarbeiter/in (80-100%) in Biel/Bienne

Sehr gute mündliche Kenntnisse in Französisch und Deutsch; ausgezeichnete schriftliche Kenntnisse in der Muttersprache (FR oder DE)
Teamfähigkeit, präzise und zuverlässige Arbeitsweise
Bereitschaft zu Schichtarbeit (bis 19:00 Uhr, auch samstags)
Erfahrung im Bereich Kundenbindung / Retention ist von Vorteil

Was wir dir bieten:

Eine spannende, kurzfristige Aufgabe in einem wachsenden Unternehmen
Moderne Arbeitsumgebung in der Nähe des Bahnhofs Biel
Ein freundliches Team und professionelle Einarbeitung

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Du erkennst dich in diesem Profil wieder und möchtest Teil eines dynamischen Unternehmens werden, in dem dein Engagement zählt? Dann zögere nicht und sende uns noch heute deine Bewerbungsunterlagen!

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Deine Aufgaben:

Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail (hauptsächlich auf Deutsch)
Unterstützung der Kunden bei einfachen administrativen Anliegen
Durchführung von Backoffice-Aufgaben im Rahmen des Projekts (Bestellungen, Portierungen usw.)
Koordination von Installationsterminen

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Was du mitbringst:

Kaufmännische Ausbildung oder nachgewiesene Berufserfahrung in einem Contact Center
Ausgeprägte Kommunikations- und Verkaufsfähigkeiten
Interesse an digitalen Medien und Technologien (Internet, TV, Mobiltelefon, Tablets)

Firma: Gi Group SA

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