Kundenservice-Mitarbeiterin (D/F) im Sportartikelversand

Stellenbeschreibung

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? % Im kleinen, dynamischen Team (4 bis 5 Personen) erwartet Sie bei unserem Auftraggeber abwechslungsreiche Aufgaben im Kundenservice.

Als Kauffrau sind Sie verantwortlich für den telefonischen Kontakt mit den Kunden (Deutsch- und Französisch sprechend) im Bereich Sportartikel-Hartwaren-Versand.
Ihre Aufgaben umfassen die Annahme von Bestellungen, die umfassende Beratung der Kunden sowie die Klärung von Unregelmässigkeiten.
Zudem führen Sie Erfassungsarbeiten durch, die Bestellungen und Zahlungen betreffen, und arbeiten eng mit den Sachbearbeitern am Hauptsitz zusammen.
Administrative Tätigkeiten wie die Korrespondenz per E-Mail und Post, Mahnläufe und die Bearbeitung von Retouren, insbesondere für Warenrücksendungen ins Ausland, gehören ebenfalls zu Ihrem Verantwortungsbereich.
Sie arbeiten mit der Datenbank Navision Financials sowie Microsoft Office 2010.

Für weitere Informationen kontaktieren Sie Hans Eugster unter 058 300 71 27.

Wir erwarten:

Sie haben eine kaufmännische Ausbildung (EFZ) abgeschlossen und sind zwischen 20 und 35 Jahren alt.
Teamfähigkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit, Freundlichkeit, Geduld und Pünktlichkeit zeichnen Sie aus.
Sie haben Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden, auch wenn diese manchmal Geduld erfordern.
Gute PC-Kenntnisse in Word, Excel, Outlook und Datenbank-Software sind erforderlich.
Erfahrung in der Kundenberatung ist von grossem Vorteil.
Sie sprechen perfekt Deutsch (Schweizerdeutsch ist Bedingung) und haben gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift; Italienischkenntnisse sind ein Plus.

Ein Interesse an Sportartikeln rundet Ihr Profil ab.

Wir bieten:

Unser Auftraggeber bietet Ihnen 5 Wochen Ferien.
Ein sehr gutes Betriebsklima!
Auch mit ÖV erreichbar.

Ein loyales Team freut sich auf eine neue Arbeitskollegin.

Habe ich Ihr Interesse geweckt? Rufen Sie mich an ? Hans Eugster 058 300 71 27.
Oder senden Sie mir Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf inkl. Foto, Zeugnisse und Diplome) per E-Mail an h.eugster@team.jobs. Diskretion wird garantiert.

das team ag, Dauerstellen, Hans Eugster 058 300 71 27

h.eugster@team.jobs
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Standort

Schweiz, 9000 St. Gallen

Branche:

Anderes

Funktion:

Anderes

Datum der letzten Aktualisierung: 21/11/2025 2026-02-21

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Firma: das team ag

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