Leiter Kundendienst Personenversicherungen (m/w/d) 80 - 100%

360-Talents ist eine Full Service Recruitig Plattform. Wir vermitteln die besten Talente zu den besten Stellen. Wir bringen Menschen mit Unternehmen zusammen, die nicht nur fachlich, sondern auch «menschlich» perfekt zueinander passen. Zu diesem Zweck bieten wir wissenschaftlich geprüfte Soft Skills Diagnostik an.
Neocleus AG
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Mr Andre Hafner
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Leiter Kundendienst Personenversicherungen (m/w/d) 80 - 100%

Neocleus AG Vacant since : 18.07.2025

8050 CH - Zürich (ZH) 100% By agreement Permanent

Bist du bereit, deine Fähigkeiten als Teamleiter und «Enabler» einzusetzen, um ein bestehendes Team mit viel Drive und hoher Fachexpertise zu unterstützen? In dieser Führungsposition im Bereich Leistungen Personenversicherung (PV) am Hauptsitz in Zürich hast Du die Möglichkeit, Akzente zu setzen und Veränderungen aktiv mitzugestalten. Du führst einen Gruppenleiter und auch direkt Mitarbeitende und Fachverantwortliche. Du arbeitest eng mit verschiedenen internen Bereichen zusammen. Du bist eine Schlüsselperson für den Leiter PV am Hauptsitz. Deine Teams gewährleisten erstklassige Dienstleistungen im anspruchsvollen B2B-Segment. «Teamwork makes the dream work!» In dieser wichtigen Schnittstellenfunktion förderst du eine motivierende Kooperationskultur in einem dynamischen und erfolgreichen Umfeld.

Verfügst du über umfangreiches Fach- und Branchenwissen, überzeugst durch eine «Can-Do-Mentalität» und bist in der Lage, mit deinem Führungsteam den Unterschied auszumachen? Dann bewirb Dich als Teamleiter Kundendienst PV und werde Teil eines grossartigen Teams, das sich in einem spannenden Transformationsprozess befindet und gemeinsam weiterentwickeln möchte.

Was du tust

Du führst einen Gruppenleitenden und direkt ca. 10 Mitarbeitende sowie zwei Fachverantwortliche Bereich KTG/UVG
Du unterstützt den laufenden Change-Prozess und trägst aktiv dazu bei, die Neupositionierung des Kundendienstes PV mitzugestalten
Du erkennst Potenziale und bist in der Lage, mit Deinem Team die definierten Unterstützungsleistungen für die Kunden- und Expertenteams zu erbringen und zu entwickeln
Du nimmst am nationalen Führungsgremium von PV-Claims teil und vertrittst dein Team im engen Zusammenspiel mit Deinen Peers aus der Zentralschweiz, der Suisse Romande und dem Tessin
Du bringst dich aktiv im Kernteam von PV ein, um die Abteilung kontinuierlich weiterzuentwickeln, um fachlich und prozessual höchste Exzellenz sicherzustellen
Du unterstützt den Leiter PV bei spezifischen Vorhaben und Projekten in enger Abstimmung mit dem Center of Competence (CoC) von PV-Claims, zu dem auch die Fachstellen KTG/UVG zählen

Was du mitbringst

Solider Leistungsausweis als Führungsperson in den Branchen KTG und UVG mit aussagekräftiger Fachexpertise
Notwendigen Qualifikationen auf tertiärer Stufe und/oder eine gleichwertige berufsbegleitende Ausbildung
Offene, teamfähige und kommunikative Persönlichkeit mit hoher Resilienz, die in hektischen Situationen Humor und Geduld bewahrt und durch eine positive Grundhaltung überzeugt
Hohe Motivation zur Gestaltung und Weiterentwicklung von Menschen und Strukturen in einem dynamischen Leitungsteam
Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch- und Italienischkenntnisse sind von Vorteil

Firma: 360-Talents by Neocleus AG

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