Leiter Verkaufsinnendienst (m/w/d) in Glarus

Unser Kunde ist ein führender Schweizer Anbieter von medizinischen Verbrauchs- und Versorgungslösungen. Mit innovativen, standardisierten und kundenspezifischen Sets sowie einem breiten Sortiment an Medizinprodukten unterstützt das Unternehmen Spitäler, Arztpraxen und Pflegeinstitutionen. Für die Leitung des Verkaufsinnendienstes suchen wir in der Region Glarus eine engagierte und kommunikationsstarke Führungspersönlichkeit, welche Servicequalität, effiziente Prozesse und eine hohe Kundenzufriedenheit aktiv vorantreibt.

Verantwortung:

Fachliche und disziplinarische Führung des Teams im Verkaufsinnendienst

Optimierung und Weiterentwicklung interner Prozesse zur Steigerung von Effizienz und Servicequalität

Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Betreuung und zeitgerechte Lösungen

Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst sowie weiteren internen Schnittstellen

Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen sowie Erarbeitung passender Lösungen

Vollumfängliche telefonische Kundenbetreuung: Offertwesen, Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung, Gutschriften, Termin- und Lieferabklärungen

Erstellung und Auswertung von Berichten und Statistiken zur Unterstützung der Geschäftsleitung

Mitwirkung an kontinuierlichen Verbesserungsinitiativen in Vertrieb und Service

Qualifikationen:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise mit Führungserfahrung

Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie starke Kommunikationsfähigkeiten

Führungsstarke, strukturierte und lösungsorientierte Persönlichkeit mit Eigeninitiative

Sehr gute MS-Office-Kenntnisse; Erfahrung mit Abacus von Vorteil

Sehr gute Deutsch- sowie gute Französischkenntnisse; Italienisch von Vorteil

Benefits:

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Offene Unternehmenskultur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
13. Monatsgehalt

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Leiter Verkaufsinnendienst (m/w/d)

Internet, IT

Glarus

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

75.500 CHF – 109.000 CHF (von XING geschätzt)
Vor Ort
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Über diesen Job

Rolle:

Firma: Rocken AG - Rocken®

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