Migration Client Advisory Specialist 60-100% (w/m/d) in Zürich

Unser Kunde ist ein führender Kreditkartenanbieter im Raum Zürich, wo Themen wie Innovation, Digitalisierung, neue mobile Zahlungsmethoden und Customer Experience zum Alltag gehören. Zur Verstärkung des Teams im Zusammenhang mit einer Kundenmigration suchen wir motivierte Sprachtalente mit Freude am telefonischen Kundenkontakt. In dieser Rolle stehen Sie im Zentrum eines bedeutenden Transformationsprojekts und stellen sicher, dass Kund:innen bei ihrem Wechsel optimal betreut werden.

Ihre Aufgaben

Telefonische Beratung der Kund:innen weltweit
Beantwortung von Fragen zur Kontobeziehung, Rechnungen, Zahlungen, Kartenverfügbarkeit und dem Antragsprozess
Unterstützung beim Onboarding sowie bei allen e-Services
Aneignung fundierten Wissens über Produkte, Prozesse und Dienstleistungen
Unterstützung in Notfällen wie Kartenverlust oder Betrugsfällen

Ihr Profil

Sehr gute mündliche Deutsch- und Französischkenntnisse; gute Italienisch- oder Englischkenntnisse von Vorteil
Schnelle Auffassungsgabe, lösungsorientiertes Denken und selbständiges Arbeiten
Hohe Eigenverantwortung, Qualitätsbewusstsein und Verlässlichkeit
Kenntnisse in digitalen Bankprodukten wünschenswert
Kommunikative Persönlichkeit mit angenehmer Stimme und Einfühlungsvermögen
Auch sprachbegabte Quereinsteiger:innen sind willkommen

Wir bieten

Attraktive Anstellungskonditionen, überdurchschnittliche Sozialleistungen und lukrative Benefits
Flexible Arbeitsmodelle (Teilzeit, Jobsharing, hybrides Arbeiten)
Verkehrstechnisch gut erschlossener Standort mit Parkmöglichkeiten
Agiles Arbeitsumfeld geprägt von Innovation, Digitalisierung und exzellenter Customer Experience

Spezifisches

Standort: Raum Zürich
Startdatum: per 1. September 2025
Anstellung: 60-100%

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Mehr über uns erfahren Sie unter www.umano.ch
UMANO AG Dienerstrasse 12 8004 Zürich Tel: 044 419 90 00

Wir garantieren Ihnen einen unkomplizierten sowie diskreten Bewerbungsprozess und freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Arbeitsort

8001 Zürich
04.07.2025 60% - 100% Festanstellung

Migration Client Advisory Specialist 60-100% (w/m/d)

Migration Client Advisory Specialist 60-100% (w/m/d)

Ihr Arbeitgeber

Firma: Umano AG

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