Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Zofingen

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Lohn - CHF75'000 - 85'000

Verantwortung:

Du koordinierst und planst Service- und Reparaturaufträge effizient

Du nimmst Störmeldungen zu Industriekrananlagen entgegen und leitest diese weiter

Du bearbeitest Reparaturaufträge und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher

Du kümmerst dich um die Erstellung von Offerten für Serviceverträge und Reparaturanfragen

Du prüfst und kontrollierst Service-Rapporte sowie Berichte auf Richtigkeit

Du pflegst die Kundenkartei und aktualisierst die Kundenlisten regelmässig

Du unterstützt den Leiter Kundendienst und übernimmst auch Vertretungsaufgaben

Du bereitest alle nötigen Unterlagen für Serviceeinsätze vor und koordinierst die Voranmeldung bei Kunden

Du hilfst bei der Führung und Koordination der Service-Monteure

Du erledigst sämtliche administrativen Aufgaben im Servicebereich effizient und zuverlässig

Du wickelst Reparaturaufträge und Ersatzteilbestellungen eigenständig ab und sorgst für deren Abschluss

Qualifikationen:

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

Du bringst Erfahrung in der Disposition und im allgemeinen Kundendienst mit

Du bist sicher im Umgang mit Microsoft Office

Du verfügst über Kenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch sind von Vorteil

Benefits:

Coaching und Mentoring
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Offene Unternehmenskultur

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Firma: Rocken AG

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