Mitarbeiter/-in im Kundencenter 80-100% (a) in Zürich

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen in der Sozialversicherungsbranche. Für den Standort in Zürich suchen wir per sofortoder nach Vereinbarung eine teamfähige, dienstleistungs- und lösungsorientierte Persönlichkeit als

Ihre Aufgaben:

Bearbeitung der eingehenden Post inklusive Eröffnung neuer Fälle in der Fachapplikation
Bearbeitung von fachlichen sowie kundenorientierten Anliegen
Pflege und Mutation der Versichertendaten
Erteilung kompetenter Auskünfte an Versicherte, Behörden, Partner und Mitgliedsfirmen (mündlich und schriftlich)
Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Kunden-Webinaren
Betreuung und Schulung der Kundschaft im Umgang mit der Online-Plattform
Mitarbeit in Projekten zur Optimierung von Prozessen, Tools und Abläufen innerhalb der Abteilung

Ihr Profil:

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ) oder eine gleichwertige Qualifikation
mindestens zwei bis drei Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion (idealerweise im Sozialversicherungsbereich)
Ihre Arbeitsweise ist selbstständig, präzise und effizient, und Sie denken vernetzt und lösungsorientiert
Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Flexibilität zeichnen Sie ebenso aus wie ein hohes Qualitätsbewusstsein
Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse, Italienisch von Vorteil

Was Ihnen geboten wird:

Attraktive Sozialleistungen und moderne Arbeitsbedingungen
Kostenübernahme für das Halbtax-Abo
Flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit für Homeoffice
Förderung Ihrer persönlichen und fachlichen Entwicklung

Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann senden Sie bitte per E-Mail Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Foto an Herrn Peter Wolff, er steht Ihnen auch für zusätzliche, telefonische Auskünfte zur Verfügung.

Firma: Freestar-People AG

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