Mitarbeiter/in Kundendienst und Empfang in Winterthur

Stellenbeschreibung

Für einen Kunden suchen wir eine offene, serviceorientierte und humorvolle Persönlichkeit als Mitarbeiter/in Kundendienst und Empfang (100%, ab Juni 2025 oder nach Vereinbarung). Als erste Kontaktperson der Geschäftsstelle empfangen Sie Besucher mit natürlicher Herzlichkeit und behalten auch dann einen kühlen Kopf, wenn gleichzeitig das Telefon klingelt, eine Lieferung reinkommt und ein Kollege eine spontane Frage hat. Wer sich gerne unter Menschen bewegt, unkompliziert kommuniziert und Freude an einem lebendigen Arbeitsumfeld hat, wird sich in dieser Funktion wohlfühlen. Hier sind keine Roboter gefragt, sondern echte Gastgeber mit Humor, Herz und Köpfchen.

Aufgaben

Ihr Alltag ist so abwechslungsreich wie die Anliegen unserer Besucher und Mitglieder: Sie empfangen Gäste, betreuen die Telefonzentrale und sorgen dafür, dass Anfragen schnell, freundlich und lösungsorientiert beantwortet werden. Gemeinsam mit dem Team Operations & Mitgliederservices stehen Sie im direkten Austausch mit unseren Mitgliedern und unterstützen diese bei vielfältigen Themen. Im Bereich Weiterbildung beraten Sie Temporärmitarbeitende im Rahmen des Fonds temptraining, motivieren sie zur Weiterentwicklung und helfen mit, die Zukunft der Arbeitswelt aktiv zu gestalten. Ihre Rolle ist wichtig – Sie sind das Aushängeschild der Organisation und sorgen mit Ihrer Präsenz für einen reibungslosen Ablauf im täglichen Betrieb.

Anforderungen

Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im persönlichen Kundenkontakt am Empfang, Telefon und im Backoffice mit. Idealerweise haben Sie bereits in einem Verband, einer Branchenorganisation oder einem vergleichbaren Umfeld gearbeitet und wissen, wie wichtig eine professionelle, zugleich aber persönliche Ansprache auf allen Ebenen ist. Sprachlich sind Sie sattelfest in Deutsch und Französisch, weitere Sprachkenntnisse wie Englisch oder Italienisch sind ein Plus. Mit digitalen Tools kennen Sie sich aus – sei es Microsoft Office oder ein modernes CRM-System. Ihr Organisationstalent, Ihre selbstständige und effiziente Arbeitsweise sowie Ihr administratives Geschick machen Sie zu einer echten Stütze im Team. Wenn Sie zudem ein echter Teamplayer sind, sich gerne einbringen, ein gutes Gespür für Menschen mitbringen und Freude an geregelten Arbeitszeiten vor Ort im Büro haben, dann sind Sie genau die richtige Verstärkung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung – und auf Ihr Lächeln am Empfang.

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Vertragsart:

Vollzeit

Ort:

Dürbendorf

Publikationsdatum:

29-04-2025

Job-ID:

32555

Kontaktperson:

Ewan Gattiker

Telefonnummer:

+41522692324

Mail-Adresse:

e.gattiker@adato.ch

Firma: Adato AG

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