Mitarbeiter/in Telesales 100 % in Zug

Aufgaben

Ihre Aufgaben, vielseitig, kommunikativ und verkaufsstark

In dieser spannenden Rolle sind Sie die Stimme des Unternehmens: Sie beraten, begeistern und betreuen unsere treue Kundschaft am Telefon, sowohl aktiv im Verkauf wie auch im Kundenservice.

Outbound (Bestandskundenpflege & Verkauf):

Durchführung von Outbound-Kampagnen und Nachfassaktionen
Begeisternde Präsentation von Aktionen, Promotionen und Produktneuheiten
Aktives Cross-Selling und gezieltes Erkennen von Kundenbedürfnissen
Erfassung und Pflege von Bestellungen und Kundendaten

Inbound (Kundenservice & Beratung):

Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Bestellungen
Freundliche und lösungsorientierte Kundenberatung
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im ERP-System
Übernahme administrativer Aufgaben im Verkaufsprozess

Zusatzaufgaben:

Bearbeitung von Webshop-Bestellungen, Gutschriften und Kulanzfällen
Erfassung von Kundeninteraktionen und Pflege der Stammdaten
Unterstützung in Deutsch, Französisch und Italienisch

Qualifikation

Ihr Profil, kommunikativ, engagiert, verkaufsstark

Abgeschlossene Berufslehre im Verkauf, KV oder vergleichbare Ausbildung
Erfahrung im Telesales oder Call-Center von Vorteil
Freude am telefonischen Kundenkontakt und am aktiven Verkaufen
Muttersprache Deutsch mit sehr guten Französischkenntnissen; Italienisch von Vorteil
Versiert im Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
Dienstleistungsorientierte, verlässliche und teamfähige Persönlichkeit
Klare, sympathische Ausdrucksweise, auch in hektischen Momenten

Benefits

Das erwartet Sie

Ein herzliches, kollegiales und motiviertes Team
Spannende, abwechslungsreiche Aufgaben mit Gestaltungsspielraum
Möglichkeit zum teilweisen Homeoffice
Moderne Infrastruktur in einem etablierten Schweizer Unternehmen
Raum für persönliche Entwicklung und Weiterbildung
Faire Anstellungsbedingungen und attraktive Sozialleistungen

Noch ein paar Worte zum Schluss

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Unternehmens-Details
Passt der Job zu Dir?

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Über diesen Job

Einleitung

Sie lieben den Kundenkontakt, überzeugen mit Ihrer positiven Art und haben Freude am Verkaufen?

Dann erwartet Sie hier eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team, mit modernem Arbeitsplatz, Entwicklungsmöglichkeiten und der Option auf Homeoffice.

Firma: Lighthouse Business & IT Solutions GmbH

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