Mitarbeiter/in Verkaufsinnendienst m/w in Lyss

Als führender Anbieter von Brandschutzlösungen in der Schweiz suchen wir zur Verstärkung unseres Teams per sofort oder nach Vereinbarung einen motivierten und dynamischen Mitarbeiter/in für den Verkaufsinnendienst

Aufgaben

Kundenbetreuung: Sie unterstützen unsere Kunden, die in enger Zusammenarbeit mit dem Aussendienst betreut werden. Dabei stehen Sie für Anfragen und Rückfragen zur Verfügung, sowohl telefonisch, per E-Mail als auch im persönlichen Kontakt.
Angebotserstellung: Sie erstellen Angebote und erarbeiten massgeschneiderte Lösungen, die Sie in enger Absprache mit dem Aussendienst finalisieren.
Auftragsabwicklung: Sie koordinieren und verfolgen die Aufträge, sorgen für eine pünktliche Lieferung und sind verantwortlich für die korrekte Dokumentation der Auftragsdaten.
Datenpflege: Sie pflegen und aktualisieren die Kundendatenbank und unterstützen bei der Erstellung von Auswertungen und Reports.
Zusammenarbeit mit dem Aussendienst: Sie arbeiten eng mit unserem Aussendienst zusammen und unterstützen diesen bei der Vorbereitung von Verkaufsunterlagen sowie bei der Klärung von Kundenanfragen.
Reklamationsmanagement: Sie bearbeiten Kundenanfragen, -Beschwerden und -Rückmeldungen professionell und finden zufriedenstellende Lösungen.

Voraussetzungen

Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder Kundenservice wünschenswert
Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Mass an Kundenorientierung
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit und eine hohe Lernbereitschaft

Wir bieten

Eine spannende 100%-Stelle in einem dynamischen und wachsenden Familienunternehmen
Umfassende interne Schulung zu unseren Produkten und Dienstleistungen
Entwicklungsmöglichkeiten
Ein modernes und kollegiales Arbeitsumfeld
Arbeitsort Lyss

Interessiert? Melde dich mit wenigen Klicks bei uns.

Firma: Teamfinder

Bewerben