Mitarbeiter IT Support / 1st & 2nd Level (m/w/d) in Wettingen

Unser ROCKEN Partner entwickelt fortschrittliche, nachhaltige Maschinen und Anlagen, die grundlegende menschliche Bedürfnisse erfüllen. Das Unternehmen bietet weltweit erhebliches Wachstums- und Gewinnpotenzial und sucht neugierige Talente und engagierte Fachleute, um gemeinsam Erfolgsgeschichte zu schreiben.

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Rolle:

Für unseren ROCKEN Partner, ein international tätiges Technologieunternehmen im Bereich Maschinen- und Anlagenbau, suchen wir eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit im IT Support.

In dieser Rolle übernimmst du eine zentrale Funktion im operativen IT-Betrieb und unterstützt interne Mitarbeitende bei technischen Anliegen im 1st- und 2nd-Level-Support.

Dabei arbeitest du in einem modernen Umfeld mit Microsoft 365, Entra ID / Active Directory, Intune und Windows 11. Wenn du Freude an Support, Troubleshooting, Client Management und dem direkten Kontakt mit Anwendern hast, bietet dir diese Position ein vielseitiges Tätigkeitsfeld mit Entwicklungspotenzial.

Verantwortung:

Du stellst einen professionellen und kundenorientierten IT-Support in Zusammenarbeit mit externen Partnern sicher

Du bearbeitest 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen über ein modernes Ticketing-System

Du analysierst und behebst Störungen im Umfeld von Microsoft 365, Windows 11 und angrenzenden Workplace-Systemen

Du verwaltest Benutzerkonten und Zugriffe in Microsoft 365, Entra ID und Active Directory

Du unterstützt beim Gerätemanagement, bei der Softwareverteilung über Intune sowie bei der Einrichtung und Konfiguration von Clients

Qualifikationen:

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare IT-Ausbildung

Du bringst gute Kenntnisse im Bereich IT Support, Microsoft 365, Windows Clients und idealerweise Entra ID / Active Directory mit

Erfahrung mit Intune, Ticketing-Systemen oder ServiceNow ist ein Plus

Du arbeitest selbständig, lösungsorientiert, strukturiert und überzeugst mit einer hohen Serviceorientierung

Verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

Benefits:

Homeoffice
Eingespieltes und dynamisches Team
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Internationales Umfeld
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Flache Hierarchien
Offene Unternehmenskultur

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Wettingen

Kontakt

Marius Tiedt,
+41443852196
10.03.2026 80% - 100% Festanstellung

Mitarbeiter IT Support / 1st & 2nd Level (m/w/d)

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Mitarbeiter IT Support / 1st & 2nd Level (m/w/d)

Lohn - CHF78'000 - 98'000

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Firma: Rocken AG - Rocken®

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