Mitarbeiter IT Support in Basel

Aufgaben

IT-Support & Benutzerbetreuung

Betreuung der internen Mitarbeitenden im First- und Second-Level-Support (vor Ort und remote)

Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen

Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von Endgeräten (PCs, Laptops, Mobile Devices) sowie beim Aufbau von Arbeitsplätzen (z. B. Monitore, Dockingstations, Zubehör)

Rollout & Deployment

Planung und Durchführung von Hardware- und Software-Rollouts

Installation und Konfiguration von Betriebssystemen und Standardanwendungen

Dokumentation der Rollout-Prozesse und reibungslose Übergabe an die Benutzer

Active Directory & Benutzerverwaltung

Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten, Gruppen und Zugriffsrechten

Unterstützung bei der Umsetzung und Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien

Client Management & Systempflege

Betreuung und Wartung der Client-Infrastruktur

Softwareverteilung und Patch-Management über zentrale Verwaltungstools

Monitoring sowie Performance-Optimierung der Clients

Allgemeine IT-Unterstützung

Mitarbeit bei IT-Projekten und Infrastrukturvorhaben

Unterstützung bei der Einführung neuer Systeme und Tools

Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Benutzeranleitungen

Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder in einem verwandten Fachgebiet

Erfahrung im IT-Support und in der Systemadministration

Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Active Directory und Microsoft 365

Erfahrung mit Client-Management-Systemen von Vorteil

Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre komplette Bewerbung an basel@workmanagement.ch

Firma: Woma Work Management AG, Zweigniederlassung Basel

Bewerben