Mitarbeiter Kunden Support 100% (m/w/d) in Aarau

Unser Kunde ist ein etabliertes Softwareunternehmen mit langjähriger Erfahrung

Es herrscht eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur

Kundenzufriedenheit steht an erster Stelle

Das Team zeichnet sich durch hohe Fachkompetenz und Hilfsbereitschaft aus

Sprachen
Deutsch: B2 - Sehr Gut
Englisch: B2 - Sehr Gut
Französisch: B1 - Fortgeschritten / Gut
Italienisch: von Vorteil

Arbeitsort
Aarau

Vakanz-Nummer
VA-SKM-3WR

About the company
11 March 2026

100%

Permanent position

German (Intermediate), English (Intermediate), French (Intermediate)

Aarau

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About the job

Was ist meine Funktion?

Telefonische Kundenberatung an der Support-Hotline

Du beantwortest Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat kompetent und freundlich

Mitarbeit bei der Pflege der Distributionssoftware

Du dokumentierst alle Kundenanliegen sorgfältig in unserem Ticketsystem

Du unterstützt Kunden bei der Einrichtung und Nutzung unserer Software

Remote- und On-site Installationen bei Kunden in der Microsoft Windows Umgebung

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation

Fundiertes Wissen im Bereich Windows Server Umgebungen

Du hast ein gutes technisches Verständnis und Interesse an Softwarelösungen

Führschein für die Kundenbetreuung

Was sind meine Vorteile?

Ein kollegiales Team, das sich gegenseitig unterstützt

Homeoffice möglich

Arbeiten mit moderne Technologien

Regelmässige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Firma: Universal-Job AG

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