Mitarbeiter Kundendienst Care Center 100% (m/w/d) in Zug

Kundenakquisition und Kundenpflege durch gezielte Kontaktaufnahmen im Rahmen von Marketingkampagnen und Nachfassaktionen

Verwaltungsaufgaben wie Adresserfassung, Stammdatenverwaltung und weitere administrative Tätigkeiten

Erfahrungen

Leidenschaft für den telefonischen Kundenkontakt und Freude an der Kommunikation

Fliessend Deutsch und Französisch in Wort und Schrift

Starke Kundenorientierung mit lösungsfokussiertem Denken und Handeln

Mehrjährige Erfahrung in Kundenservice, Call-Center oder ähnlichen Bereichen

Sichere Beherrschung gängiger PC-Anwendungen und MS-Office-Programme

Spezielles

Vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben mit spannenden Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung sowie massgeschneiderte Weiterbildungsangebote

Grosszügige 5 Wochen Ferien pro Jahr und flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten

Zeitgemäss ausgestatteter Arbeitsplatz in zentraler Lage direkt am Bahnhof Zug mit der Möglichkeit, flexibel von zu Hause aus zu arbeiten

Wettbewerbsfähiges Gehalt und umfassendes Angebot an attraktiven Zusatzleistungen für Mitarbeiter*innen
Beschreibung

Bearbeitung von Kundenanfragen telefonisch und schriftlich in Deutsch und Französisch

Terminvergabe für Hörtests, Beratungsgespräche und Servicetermine in unseren Hörcenter-Filialen

Firma: Universal-Job AG

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