Mitarbeiter Kundendienst für kreative Produkte D/F 100% (m/w/d)

Unser Kunde benötigt initiative Köpfe für sein Customer Care Team. Hier ist Dein Spielfeld für die Zukunft:

Du jonglierst täglich mit Kundenanfragen in Deutsch und Französisch (B1-B2 Niveau) und findest für jedes Anliegen die passende Lösung

Du zauberst Kundenaufträge mit Fingerspitzengefühl ins SAP und behältst dabei alle wichtigen Konditionen im Blick

Du bist kompetent wenn es um Rechnungen, Preise, Produkte und die neuesten Innovationen geht

Du komponierst massgeschneiderte Angebote mit Hilfe der aktuellen Preisübersicht

Du verwandelst Reklamationen in positive Kundenerlebnisse und kümmerst Dich eigenständig um Retouren und Gutschriften

Bei Interesse bringst Du Deine Ideen in internationale Projekte ein

Erfahrungen

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation in deiner Tasche

Du beherrschst MS-Office-Programme auf einem guten Niveau

Idealerweise hast Du schon Schweizer Kunden verzaubert und kennst die lokalen Besonderheiten

Du lebst exzellenten Service und strahlst Freundlichkeit aus, selbst an stressigen Tagen

Du jonglierst mühelos mit Worten in Deutsch, sowie gut in Englisch und Französisch (B1-B2 Niveau)

Du behältst auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf und findest kreative Lösungen

Du arbeitest selbstständig, effizient und übernimmst gerne Verantwortung

Spezielles

Bei unserem Kunden warten diese Schätze auf Dich:

Du erhältst eine Einarbeitung, die Dich wirklich fit macht, plus spannende Entwicklungsmöglichkeiten für Deine Zukunft

Du arbeitest in einem Umfeld, das sich anfühlt wie eine zweite Familie – dynamisch, herzlich und unterstützend

Du wirst Teil eines internationalen Teams von Kollegen, die nicht nur fachlich top sind, sondern auch immer eine Notration Schokolade für Dich bereithalten

Du geniesst Home-Office-Möglichkeiten für die perfekte Work-Life-Balance

Du profitierst von Arbeitszeiten, die sich Deinem Leben anpassen – nicht umgekehrt

Dank 5 Wochen Ferien kannst du neue Energie tanken

Du kommst stressfrei zur Arbeit dank super ÖV-Anbindung und ausreichend Parkplätzen

Firmenprofil

Unser Kunde ist Innovationsführer für stilvolle Konsumgüter. Das Unternehmen verbindet Ästhetik mit Umweltbewusstsein. Hier arbeitest Du mit Menschen, die eine gemeinsame Vision teilen: eine nachhaltigere Zukunft zu gestalten.
Beschreibung

Firma: Universal Job AG

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