Mitarbeiter Kundenservice & Disposition 100% (m/w/d) in Cham

Unser Kunde ist ein führendes Schweizer Unternehmen der medizintechnischen Branche. Als Spezialist für innovative Lösungen verbindet das Unternehmen Fachwissen mit modernster Technologie. Der Arbeitgeber bietet ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, in dem Teamarbeit und Kundenorientierung im Mittelpunkt stehen.
Beschreibung

Du bearbeitest und überwachst sämtliche Kundenanliegen

Du kommunizierst mit Kunden, Technikern und Lieferanten per Telefon oder Email

Du erstellst Reparaturangebote

Du kümmerst Dich um die Ersatzteilbeschaffung

Du kontrollierst die Wochenrapporte der Servicetechniker

Du fakturierst die Serviceeinsätze und bearbeitest Garantiefälle

Du pflegst kontinuierlich die Stammdaten

Du disponierst die Technikereinsätze

Du erfasst telefonische und schriftliche Reparaturmeldungen im Navision und dem Dispotool

Du planst und koordinierst Installations-, Wartungs- und Reparaturarbeiten

Erfahrungen

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Du bringst Erfahrung im Kundenservice mit

Du überzeugst durch ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Dienstleistungsorientierung

Du arbeitest selbständig, strukturiert und zuverlässig

Du hast gute MS-Office-Kenntnisse

Du bleibst auch in hektischen Situationen belastbar und flexibel

Du denkst klar und strukturiert und hast eine schnelle Auffassungsgabe

Spezielles

Du erhältst eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld

Du arbeitest an modernen Arbeitsplätzen mit zeitgemässen Arbeitsbedingungen

Du wirst gründlich eingearbeitet und hast kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten

Du profitierst von attraktiven Anstellungsbedingungen mit guten Sozialleistungen

Du wirst Teil eines kollegialen Teams mit wertschätzender Unternehmenskultur

Du geniesst flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance

Du hast gute ÖV-Anbindungen oder Gratisparkplätze

Firmenprofil

Firma: Universal Job AG

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