Mitarbeiter Technischer Support M/W in Biel/Bienne

Unser Kunde ist ein führender Hersteller von Ionisationssystemen zur Kontrolle elektrostatischer Aufladung in industriellen Produktionsprozessen. Die in Biel entwickelten und gefertigten Komponenten kommen unter anderem in der Kunststoff-, Pharma-/Reinraum-, Lebensmittel-, Uhren-/Maschinenbau-, Verpackungs- und Druckindustrie zum Einsatz.

Zur Verstärkung des Verkäuferteams suchen wir einen

Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen (Telefon und E-Mail)
Analyse und Behebung technischer Störungen an Ionisationssystemen und Netzgeräten
Unterstützung der Kunden bei Installation, Konfiguration und Anwendung der Produkte
Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Verkauf und Service
Mitarbeit bei Tests, Schulungen und der Erstellung technischer Unterlagen/FAQ

Ihr Profil:

Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Elektroniker, Automatiker, Polymechaniker, Informatiker oder vergleichbare Ausbildung)
Erste Erfahrung im technischen Support oder im Kundendienst von Vorteil
Gute IT-Anwenderkenntnisse und Interesse an Elektrotechnik/Industrieanwendungen
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Französischkenntnisse von Vorteil
Kundenorientierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
Freude an direktem Kundenkontakt und der Zusammenarbeit im Team

Wir bieten:

Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen Nischenmarkt
Gründliche Einarbeitung in unsere Produkte und Anwendungslösungen
Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten
Erlenstrasse 44
2555 Brügg BE

Your contact person
Mr Mathias Müller
+41 32 323 22 73
bewerbung@persag.ch

Mitarbeiter Technischer Support M/W

03.03.2026

2504 Biel/Bienne (BE) 100% Immediately Permanent

Firma: Persag AG

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