Modern Workplace Support Engineer 100% (m/w/d) in Reinach (BL)

Für unseren ROCKEN Partner, eine Schweizer Unternehmensgruppe für Naturkosmetik mit einem Online Versandhandel, suchen wir einen Modern Workplace Support Engineer 100%.

Du entwickelst für die Mitarbeitenden den optimalen digitalen Arbeitsplatz auf Basis neuester Technologien und bist als erste Anlaufstelle im 1st/2nd Level Support sowohl vor Ort als auch via Support-Hotline präsent. Dabei kombinierst du Support, Administration und Beratung zu strategischen IT-Fragestellungen, steuerst externe IT-Dienstleister sowie Cloud-Services und arbeitest eng mit IT-Kolleg:innen in Deutschland zusammen.

Verantwortung:

Weiterentwickeln des digitalen Modern Workplace auf Basis neuer Technologien und hoher Kundennähe in einer Serviceorganisation

Übernehmen der Rolle als erste Ansprechperson im 1st/2nd Level Support (vor Ort & Hotline) inkl. nachhaltigem Troubleshooting

Kombinieren von Support, Administration und Service-Optimierung im Sinne eines kontinuierlichen Improvement-Prozesses

Orchestrieren externer IT-Dienstleister:innen sowie Cloud-Services zur stabilen Bereitstellung der IT-Services

Aktive Mitgestaltung der IT am Schweizer Standort inkl. Beratung bei strategischen IT-Fragestellungen und enger Zusammenarbeit mit dem Standort Deutschland

Qualifikationen:

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich mit einschlägiger Weiterbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Berufserfahrung

Erfahrung in agilen Teams und Bereitschaft, Verantwortung in einem dynamischen Technologieumfeld zu übernehmen

Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-basierten Systemumgebungen und Microsoft 365

Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, eigenverantwortliche und ergebnisorientierte Arbeitsweise

Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Internationales Umfeld

ROCKEN Jobs:

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Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Unser ROCKEN-Partner ist ein internationales Unternehmen im Gesundheitsbereich. Mit über 1000 Mitarbeitern weltweit widmet sich das Unternehmen der Entwicklung und Vermarktung ganzheitlicher Arzneimittel und Pflegeprodukten.

Rolle:

Firma: Rocken AG

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