Niederländisch sprechende*r Reise- & Ferienberater*in

Mit Arbeitsort in unserem Area Office in Winterberg/DE suchen wir zur Verstärkung unserer Abteilung Customer Support in Steinhausen per sofort oder nach Vereinbarung eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als

Niederländisch sprechende*r Kundenberater*in (80-100%)

Das erwartet dich

Täglicher Kundenkontakt und Ansprechsperson für unsere Niederländischen Mitglieder/Gäste (Telefon, E-Mail oder Chat)

Beratung und Bearbeitung der Kundenanfragen zu unseren Resorts und bezüglich Buchung von Ferienwohnungen

Beratung und Verkauf von verschiedenen touristischen Zusatzangeboten

Das bringst du mit

Abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. Hotelfach, Tourismusfachwirt/in, Handelsschule oder allgemein im kaufmännischen Bereich

Erste Erfahrung im Bereich Kunden- und Gästemanagement, idealerweise mit telefonischer (Reise-)Beratung oder alternativ, hohe Motivation und Ambitionen als Quereinsteiger*in

Verhandlungssichere Deutsch- und gute Niederländischkenntnisse (First Level) in Wort und Schrift sind zwingend, konversationsfähige Sprachverwendung in Englisch sowie jede weitere Fremdsprache ein grosses Plus

Versierter Umgang mit verschiedenen PC-Programmen und -Applikationen

Dienstleistung- und teamorientierte Arbeitsweise mit dem Ziel, unsere Kunden jederzeit zufrieden zu stellen

Flexibilität und Reisebereitschaft für die Einarbeitung in der Schweiz und/oder sporadischen Besuchen am Hauptsitz

Das bieten wir

Eine umfassende Einschulung in deine Aufgaben sowie enge Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen am Hauptsitz in Steinhausen / Schweiz
Internationale aber auch sehr familiäre Arbeitsatmosphäre
Flexible Arbeitszeitgestaltung von Montag bis Freitag (kein Wochenend-/Schichtdienst)
Remote-/Homeoffice Work möglich
Attraktive Benefits, z.Bsp. für Aufenthalte in den Hapimag eigenen Resorts sowie zusätzlich eine Edenred Karte ( mit monatl. Arbeitgeberbeitrag von EUR 50,- steuerbefreit )
Urlaubsgeld sowie Jahressonderzahlung gemäs Tarifvertrag NRW möglich
Förderung der Eigenverantwortung und Raum für dein persönliches Wachstum

Kontakt

Fühlst du dich angesprochen und motiviert, unsere Hapimag Familie in dieser nicht alltäglichen Funktion zu verstärken?

Dann freuen wir uns auf deine kompletten Bewerbungsunterlagen an: career@hapimag.com

Hapimag Winterberg
Holtener Weg 21
59955 Winterberg
Deutschland

Hapimag I Human Resources I Sumpfstrasse 18 I 6312 Steinhausen
I www.hapimag.com I career@hapimag.com I

Frau Personalabteilung Hapimag
career@hapimag.com
www.hapimag.com
Wir engagieren uns dafür, dass unsere Niederländisch (sprechenden) Mitglieder positive Ferienerlebnisse haben und sich mit jedem Anliegen gut bei uns aufgehoben fühlen.

Firma: Hapimag AG

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