Onsite Support Engineer (m/w/d) in Köniz

Diese Rocken® Partnerin erbringt IT-Infrastrukturdienstleistungen in mehr als 190 Ländern mit 50 eigenen Niederlassungen. Sie liefern ausschließlich für die führenden Unternehmen der IT-Branche. Als pragmatische Problemlöser begeistern sie nicht nur ihre Kunden, sondern machen auch die Welt besser: 20% des Gewinns fließen in eigene soziale Engagements.

Diese Arbeitgeberin lebt offene Kommunikation, Teamgeist und flache Hierarchien. Sie gehen die Extrameile, um die Kunden zu begeistern. Sie sind eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen in der IT-Branche. Mache IT zu Deiner Karriere und bewirb Dich sich noch heute!

Verantwortung

Ausführung von Reparatur- und Wartungsarbeiten im Rahmen etablierter Break/Fix-Prozesse

Installation, Konfiguration und laufende Betreuung von Hard- und Softwarekomponenten zur Gewährleistung eines reibungslosen IT-Betriebs

Identifikation, Analyse und Behebung von Störungen in IT-Systemen (Hard- und Software)

Umsetzung und Koordination von IMACD-Prozessen (Install, Move, Add, Change, Deinstall)

Mitarbeit im IT-Asset-Management zur Pflege, Verwaltung und Nachverfolgung von IT-Ressourcen

Unterstützung technischer Abläufe im Rahmen von Smart Hands Services

Technischer Support bei Meetings und Live-Events zur Sicherstellung eines unterbrechungsfreien Ablaufs

Betreuung einer Walk-Up Tech Bar als erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und -Support

Teilnahme an Bereitschaftsdiensten zur Unterstützung ausserhalb der regulären Arbeitszeiten

Qualifikationen

Praxiserfahrung im Bereich Deskside Support für Endanwender

Umfassende Kenntnisse in der Analyse, Diagnose und Behebung von Hardware-, Software- und Betriebssystemproblemen, insbesondere im Umfeld von Windows 10/11, Microsoft Office 365 und gängigen Anwendungen

Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern sowie Peripheriegeräten

Grundlegendes Verständnis von Netzwerkkomponenten und deren Funktion

Kenntnisse im Umgang mit technischer Ausstattung für Besprechungsräume von Vorteil

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift

Bereitschaft und körperliche Eignung zum Heben und Transportieren von IT-Equipment bis 20 kg

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
06.06.2025

ID: 317261

Start

Ab sofort

Pensum

100%

100%

Arbeitsmodell

Hybrid

Hybrid

Anstellung

Fachposition

Fachposition
Führungsposition
Executive

Erfahrung

Professional

2 Jahre
4 Jahre
6 Jahre
8 Jahre
10 Jahre
18 + Jahre

Später Bewerben

Benefits

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Markt- und leistungsgerechte Löhne

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Offene Unternehmenskultur

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

Eingespieltes und dynamisches Team

Flache Hierarchien

Internationales Umfeld

Informationen zum Unternehmen

Kategorien

Firma: Rocken AG

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