Onsite Support Engineer (m/w/d) in Köniz

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Onsite Support Engineer (m/w/d)

Diese ROCKEN® Partnerin erbringt IT-Infrastrukturdienstleistungen in mehr als 190 Ländern mit 50 eigenen Niederlassungen. Sie liefern ausschließlich für die führenden Unternehmen der IT-Branche. Als pragmatische Problemlöser begeistern sie nicht nur ihre Kunden, sondern machen auch die Welt besser: 20% des Gewinns fließen in eigene soziale Engagements.

Diese Arbeitgeberin lebt offene Kommunikation, Teamgeist und flache Hierarchien. Sie gehen die Extrameile, um die Kunden zu begeistern. Sie sind eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen in der IT-Branche. Mache IT zu Deiner Karriere und bewirb Dich sich noch heute!

Verantwortung:

Ausführung von Reparatur- und Wartungsarbeiten im Rahmen etablierter Break/Fix-Prozesse

Installation, Konfiguration und laufende Betreuung von Hard- und Softwarekomponenten zur Gewährleistung eines reibungslosen IT-Betriebs

Identifikation, Analyse und Behebung von Störungen in IT-Systemen (Hard- und Software)

Umsetzung und Koordination von IMACD-Prozessen (Install, Move, Add, Change, Deinstall)

Mitarbeit im IT-Asset-Management zur Pflege, Verwaltung und Nachverfolgung von IT-Ressourcen

Unterstützung technischer Abläufe im Rahmen von Smart Hands Services

Technischer Support bei Meetings und Live-Events zur Sicherstellung eines unterbrechungsfreien Ablaufs

Betreuung einer Walk-Up Tech Bar als erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und -Support

Teilnahme an Bereitschaftsdiensten zur Unterstützung ausserhalb der regulären Arbeitszeiten

Qualifikationen:

Praxiserfahrung im Bereich Deskside Support für Endanwender

Umfassende Kenntnisse in der Analyse, Diagnose und Behebung von Hardware-, Software- und Betriebssystemproblemen, insbesondere im Umfeld von Windows 10/11, Microsoft Office 365 und gängigen Anwendungen

Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern sowie Peripheriegeräten

Grundlegendes Verständnis von Netzwerkkomponenten und deren Funktion

Kenntnisse im Umgang mit technischer Ausstattung für Besprechungsräume von Vorteil

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift

Bereitschaft und körperliche Eignung zum Heben und Transportieren von IT-Equipment bis 20 kg

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Offene Unternehmenskultur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Flache Hierarchien
Internationales Umfeld

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Köniz

Kontakt

Ali Polatli,
+41443852193
11.09.2025 100% Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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