Order Management Specialist (m/w/d) - 80-100% in Rolle

Für unseren Kunden, ein schweizerisches Chemieunternehmen mit dem Fokus auf hochwertige Produkte und exzellente Kundenbetreuung, suchen wir aktuell einen Order Management Specialist (m/w). In dieser Rolle übernehmen Sie eine zentrale Funktion in der Auftragsabwicklung und Distribution und tragen aktiv zur Zufriedenheit und Bindung der Kunden bei.

Job Description

Zu Ihren Aufgaben gehören:Kundenbetreuung: Proaktive Kommunikation mit Kunden, Versand von Auftragsbestätigungen und Rechnungen, Einholung notwendiger Versanddokumente sowie Klärung von Lieferdetails.

Versand- und Exportkoordination: Erstellung, Prüfung und Verwaltung aller Versand-, Export- und Zolldokumente unter Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und interner Richtlinien.

Logistikabstimmung: Enge Zusammenarbeit mit externen Logistikpartnern, um termingerechte Lieferungen sicherzustellen, inklusive Sendungsverfolgung und Eskalationsmanagement.

Transportberatung: Unterstützung von internen und externen Kunden bei der Auswahl und Organisation geeigneter Transportlösungen unter Berücksichtigung regulatorischer Anforderungen.

Compliance & Dokumentation: Sicherstellung der vollständigen, korrekten und regelkonformen Dokumentation aller Aufträge nach GMP-/GDP-Richtlinien und internen SOPs.

Prozessoptimierung: Aktive Mitwirkung bei der Verbesserung bestehender Abläufe im Order Management und in der Distribution zur Steigerung von Effizienz und Kundenzufriedenheit.

The Successful Applicant

Sie sind der ideale Kandidat mit folgendem Anforderungsprofil:Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Weiterbildung im Bereich Export, Logistik, Außenhandel oder Supply Chain Management

Mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung im Order Management, Customer Service oder in der internationalen Distribution, vorzugsweise in einem GMP-regulierten Umfeld

Fundierte Kenntnisse in der Erstellung und Prüfung von Versand-, Export- und Zolldokumenten

Erfahrung im Umgang mit externen Logistikdienstleistern und internationalen Versandprozessen

Vertrautheit mit GMP-/GDP-Richtlinien

Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (vorzugsweise SAP) und MS Office

What's on Offer

Sie sind organisiert, kommunikationsstark und behalten auch bei komplexen Abläufen den Überblick? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, um Ihnen für diese einzigartige Möglichkeit bei unsere, Kunden die Türen zu öffnen!

Quote job ref

JN-102025-6868371

Job Function

Customer Service

Specialisation

Sales Order Processing

Industry

Healthcare / Pharmaceutical

Location

Zürich

Contract Type

Interim

Job Reference

JN-102025-6868371

Job Nature

Home Office
Michael Page

Order Management Specialist (m/w/d) - 80-100%

Michael Page Vacant since : 28.10.2025

1180 Rolle (VD) 80% - 100% By agreement Permanent

Start ab sofort möglich
Einstiegsmöglichkeit im Rahmen eines Try & Hire-Modells

About Our Client

Firma: Michael Page International

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