Professional CRM Business Analyst (m/w/d) in Bern

Unser ROCKEN Partner ist eine führende Versicherungsunternehmensgruppe mit Sitz in der Schweiz, die sich auf Kranken- und Unfallversicherungen spezialisiert hat. Ihr Fokus liegt auf der Bereitstellung von Krankenversicherungen und Unfallversicherungen für Einzelpersonen, Familien und Unternehmen. Unser Partner legt großen Wert auf Innovation, Kundennähe und Qualität in ihren Dienstleistungen. Verantwortung: Du analysierst bestehende Geschäftsprozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt diese in individuellen Salesforce-Lösungen um. Gemeinsam mit Fachbereichen und externen Partnern definierst du Anforderungen und begleitest deren Umsetzung bis zum erfolgreichen Abschluss. Du konfigurierst die Sales-, Service- und Marketing-Cloud und erweiterst die CRM-Funktionalitäten kontinuierlich. Durch sorgfältige Tests, Reviews und eine saubere Systemintegration stellst du die Qualität der Lösungen sicher. Du wirkst aktiv bei der Einführung von CRM-Systemen mit und bringst dich als Teil eines agilen Scrum-Teams engagiert ein. Qualifikationen: Du hast ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung. Mehrjährige Erfahrung in der Analyse und Konfiguration von Salesforce-Lösungen zeichnen dich aus. Du kennst dich bestens mit Standardfunktionen und Declarative Tools wie Flows, Validierungsregeln und Berechtigungssätzen aus. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab. ROCKEN Jobs: Profil erstellen:
Bern
Unbefristet
Vollzeit

4 Stunden her

Firma: Rocken AG

Bewerben