Professional ICT Supporter 80 - 100% (m/w/d) in Birmensdorf (ZH)

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Rocken® vereinfacht mit einer eigenen Plattform den Bewerbungsprozess. Dabei wird eine neue Art der Jobsuche realisiert, da auf der einen Seite ein digitales Profil für die Kandidaten, anderseits aber auch eines für die Unternehmen erstellt wird. Somit können durch künstliche Intelligenz Matching Points erstellt werden, sodass Kandidaten und Kunden optimal zusammengeführt werden können.

Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen.

Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten Herausforderungen bieten.

Wir behandeln Deine Bewerbung respektvoll, um Vertraulichkeit, Privatsphäre und Datenschutz zu wahren.

Verantwortung:

Analysieren, Lösen und Bearbeiten von Störungsmeldungen und Service Requests
Erarbeiten und dokumentieren nachvollziehbarer Lösungsansätze von Störungen
Koordinieren und weiterleiten an den 2nd-Level Support
Unterstützung der Anwender bei Prozessoptimierungen und Erarbeiten nötiger Change-Requests
Installieren und Warten von PCs, Peripheriegeräten, Servern, Netzkomponenten und Kommunikationsmitteln
Überwachung der Hardware-, Software- und Netzwerkverfügbarkeit
Führung des Hardware-, Software- und Netzinventars
Unterstützung und Mitarbeit bei Verbesserungsmassnahmen, Prozessmanagement und Projekten
Durchführung von Wartungen

Qualifikationen:

Berufslehre als Informatiker Systemtechnik EFZ oder vergleichbare Ausbildung
Fundierte Kenntnisse im Bereich Servicedesk / Support
Gute Kenntnisse in Client-, Server- und Netzwerkinstallationen
Selbständige, exakte Arbeitsweise sowie strukturierte und lösungsorientierte Vorgehensweise
Teamplayer mit einer hohen Kundenorientierung
Führerschein Kategorie B für gelegentliche Vororteinsätze

Benefits:

Coaching und Mentoring
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Offene Unternehmenskultur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

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Firma: Rocken AG

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