Professional ICT Supporter:in (m/w/d) in Bern

Lohn - CHF85'000 - 100'000 Unser ROCKEN® Partner ist einer der grössten Förderer von wissenschaftlichen Projekten unterschiedlicher Fachbereiche. Die Unternehmung ist eine eingesessene Institution, die sich die Bewertung von Forschungsprojekten zur Aufgabe gemacht hat. Unser Partner ist ein wichtiger Player, wenn es darum geht die Qualität der Schweizer Forschung abzusichern und zu garantieren. Die Unternehmung bietet ein innovatives Anstellungsverhältnis mit ansprechenden Sozialleistungen. Neben interessanten Arbeitsinhalten im internationalen Umfeld unterstützt die Unternehmung sie dabei den Beruf und die Familie optimal zu vereinbaren. Flexible Arbeitszeitmodelle und die Idee von einer ausgewogenen Work-Life-Balance runden das Profil der Unternehmung ab und machen sie zu einem attraktiven Arbeitgeber. Verantwortung: Entgegennahme, Bearbeitung und effiziente Lösung von IT-Supportfällen im Ticketingsystem (1st- und 2nd-Level-Support) Verantwortung für definierte Fachgebiete sowie Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des IT-Servicedesks Unterstützung bei Wartungs-, Optimierungs- und Weiterentwicklungsaufgaben Teilnahme an agilen Meetings sowie aktive Mitarbeit in teamübergreifenden Projekten Vertretung des IT-Servicedesks in internen Fach- und Organisationssitzungen Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker*in EFZ oder eine gleichwertige Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder ein überdurchschnittliches Profil als Berufseinsteiger*in Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 und Windows 11; Kenntnisse in Jira/Confluence von Vorteil Erfahrung im Umgang mit ITIL-Prozessen und gängigen Ticketing-Systemen Sehr gute Deutsch- oder Französischkenntnisse (mindestens Niveau B2/C1 in der jeweils anderen Sprache); gute Englischkenntnisse sind von Vorteil Benefits: Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall Homeoffice Eingespieltes und dynamisches Team Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte ROCKEN Jobs: Profil erstellen:
Bern
Unbefristet
Vollzeit

15 Stunden her

Firma: Rocken AG

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