Professional IT Supporter (m/w/d) in Arbon

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Unser ROCKEN® Partner ist eine der Bildungseinrichtungen im Bereich Informatik und Mediamatik. Mit Standorten in der gesamten Schweiz werden junge Talente bei ihrem Weg in das Berufsleben und die IT unterstützt. Die Kultur wird durch besonders hohe Qualitätsstandards, dienstleistungsorientierte Arbeitsprozesse und viel persönliche Wertschätzung geprägt.

Als zukünftiger Mitarbeiter erwarten dich ein dynamisches, innovatives Umfeld. Unser Partner setzt auf eine gute Work-Life-Balance und bietet flexible Arbeitszeitmodelle. Eine zeitgemäss aufgestellte Infrastruktur, attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und die Möglichkeit dich massgeblich in die Entwicklung des Unternehmens mit einzubringen runden das Bild dieser Unternehmen ab.

Verantwortung:

Du nimmst Supportanfragen entgegen, analysierst sie und bearbeitest sie selbst oder leitest sie bei Bedarf weiter bzw. eskalierst sie.

Du unterstützt interne Mitarbeitende sowie ICT-Lernende bei Fragen und Problemen im IT-Umfeld.

Du übernimmst das Incident Management für Vorfälle in den Bereichen Netzwerk, Infrastruktur, Virtualisierung, Peripherie, Automatisierung, Backup-Systeme, Business-Applikationen und Hardware.

Du verwaltest Benutzer- und Zugriffsrechte in einer hybriden Umgebung mit Microsoft 365 und Active Directory.

Du richtest Kursräume mit der passenden Hardware und OS-Images ein und stellst deren Funktionsfähigkeit sicher.

Qualifikationen:

Du hast eine Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder als ICT-Fachfrau/-mann abgeschlossen.

Du verfügst über fundierte Kenntnisse im IT-Support rund um Hard- und Software, Peripherie sowie Netzwerke.

Du kennst dich sehr gut mit Microsoft 365, Windows Client/Server und Active Directory aus.

Du hast Erfahrung mit Microsoft Cloud-Umgebungen wie Microsoft 365 und idealerweise auch mit Azure.

Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift fliessend.

ROCKEN Jobs:

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VollzeitArt der Anstellung: Vollzeit

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Firma: Rocken AG

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