Professional IT Supporter (m/w/d) in Zürich

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Über diesen Job

Lohn - CHF85'000 - 105'000

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist ein unabhängiges Familienunternehmen und der grösste Schuhdetailhändler der Schweiz seit über 150 Jahren. Das Unternehmen bietet eine grosse Auswahl vielseitiger Tätigkeiten in verschiedenen Fachbereichen an. Unser Partner setzt auf flache Hierarchien, Teamwork und Menschen, die Einsatz zeigen.

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Verantwortung:

In dieser Position bist du verantwortlich für die Bereitstellung und den Unterhalt der IT-Hardware (PC’s, Laptops, etc.) für unseren Verwaltungshauptsitz und das Logistikzentrum und arbeitest aktiv bei IT-Projekten mit
Du bist zuständig für das Anlegen bzw. Löschen der Benutzer im Active Directory und im Netzwerk sowie für die Konfiguration der Hard- und Software auf Konzernstandard
Du bist Ansprechpartner für Benutzer bei Störungen und leistest telefonische sowie persönliche Unterstützung bei allfälligen IT-Problemen
Du bist zuständig für den telefonischen Support unserer Filialen in der ganzen Schweiz bei Fragen zu Laptop-, iPad-, mobilen Geräten sowie BITA-Touch Geräten sowie für die Pflege und Einbindung lokaler Server ins Netzwerk
Du bist zuständig für den Unterhalt, die Konfiguration und den Support von Telefonanlagen sowie SAMWin für unseren Helpdesk

Qualifikationen:

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise als Informatiker EFZ mit Schwerpunkt Support oder eine ähnliche Weiterbildung im IT-Bereich
Du hast 3-4 Jahre Berufserfahrung im IT-Support und fundierte Kenntnisse in der Informationstechnologie bzw. der gebräuchlichen Hard- und Software sowie im Bereich Server-, Netzwerk, LAN- und WLAN-Struktur
Du bist eine kommunikative, belastbare und teamfähige Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung, die sich durch ihre sehr selbständige und vorausschauende Arbeitsweise auszeichnet
Du verfügst über einwandfreie Deutschkenntnisse und idealerweise über Französischkenntnisse

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Offene Unternehmenskultur
Eingespieltes und dynamisches Team

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