Projekt – IT Supporter Workplace Retail in Luzern

Bewerbung von ausserhalb CH: Der Kandidat muss einen EU Pass besitzen, Schengen Staat, kann auch Zweitnationalität sein, (Nationalität ausserhalb Schengen Raum mit Arbeitserlaubnis DE, AT usw.… geht nicht)

Aufgabe:

Supportanfragen bearbeiten und Unterstützung für Hardware, Software und Netzwerke leisten
Probleme mit Windows, Office 365, Druckern, mobilen Geräten und Geschäftsanwendungen analysieren und beheben
Komplexe Fälle an andere Abteilungen eskalieren und die ITSM-Dokumentation aktualisieren
Beim Onboarding und Offboarding unterstützen, einschließlich Einrichtung von Benutzerkonten und Geräten
IT-Projekte unterstützen

Anforderungen/Skills:

Erfahrung in einer ähnlichen IT-Support-Rolle
Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory und Netzwerken
Erfahrung als IT Supporter im Retail
Vertrautheit mit ITIL-Prozessen und Ticketing-Systemen
Eine proaktive und serviceorientierte Arbeitsweise
Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Bei Interesse senden Sie mir bitte Ihren CV in Word an roger.schibli@arobis.ch

Projekte
Auslastung: 100%
Start: 1.4.2026 oder evtl. früher
Ende: 31.10.2026, Option auf Verlängerung
Ort: Luzern, vor Ort, kein Remote
Kundensegment: Retail

Firma: Arobis GmbH Personal & Unternehmensberatung

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