Prozessmanager in Basel

Aufgaben

IT-Prozessmanagement-Rahmenwerk und Governance etablieren: Entwicklung eines strukturierten IT-Prozessmanagement-Rahmenwerks für gruppenweite Prozesse

Gruppenweites IT-Prozess-Referenzmodell etablieren und verwalten: Aufbau und Pflege eines standardisierten Referenzmodells für IT-Prozesse auf Gruppenebene

IT-Prozess-Reifegradbewertungen durchführen und sicherstellen: Analyse und Optimierung des Reifegrads der IT-Prozesse durch regelmässige Bewertungen

Kenntnisse und Erfahrung mit ITIL4-Prozessen: Definition und Anwendung von ITIL4-Standards für gruppenweiten IT-Prozesse

Profil

Erfahrung im vergleichbaren Umfeld, idealerweise im Banking/Insurance

Wichtig ist technisches Verständnis von ITIL, COBIT, IT Service-Katalogen, SLAs, Incident/Problem/Change Management; Kenntnisse mit Power BI

"Nice to have" Know-How: Verständnis von KPI-basierte Steuerung von IT-Prozessen, Erfahrung mit ITSM-Tools (z. B. ServiceNow, Jira Service Management)

Deutsch und Englisch mindestens auf Niveau C2

Bereitschaft, mindestens 2 Tage die Woche in Basel zu arbeiten - wir können keine Bewerbungen von PSOs berücksichtigen, insbesondere aus Deutschland!

Benefits

Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
Remote-Möglichkeit
Zentrale Lage des Unternehmensstandorts
Hays (Schweiz) AG

Prozessmanager

Hays (Schweiz) AG Vacant since : 31.01.2026

Basel Stadt (CH) 100% By agreement Permanent

Prozessmanager

(m/w/d)

Freiberuflich/in temporärer Festanstellung für ein Projekt

Basel Stadt

Startdatum: sofort

Referenznummer: 859531/1

Firma: Hays Schweiz AG

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