Remote Kundenberater:in im Telekundendienst (100%) in Winterthur

Stellenbeschreibung

Remote Kundenberater:in im Telekundendienst (100%) - Start per 01.07.2025

Du bist ein Kommunikationstalent, fühlst dich am Telefon wie ein Fisch im Wasser und liebst es, Kundenanliegen mit Charme und Verstand zu lösen? Dann haben wir genau das Richtige für dich: Für ein renommiertes Unternehmen im Finanzdienstleistungsbereich suchen wir motivierte Persönlichkeiten, die mit ihrem Sprachflair und Serviceverständnis überzeugen. Egal ob aus dem Engadin, dem Tessin oder mitten aus Zürich - du kannst 100% remote aus der ganzen Schweiz arbeiten. Los geht-s ab dem 1. Juli 2025.

Aufgaben

Als erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden betreust du telefonische Anfragen rund um Rechnungen, Zahlungen und digitale Anwendungen wie Apple Pay oder Samsung Pay. Dabei setzt du deine Sprachkenntnisse gezielt ein: Du kommunizierst fliessend auf Deutsch und Französisch oder Deutsch und Italienisch, jeweils mindestens auf B2-Niveau - weitere Sprachkenntnisse sind das gewisse Extra. Dank flexibler Arbeitszeiten zwischen 07:00 und 23:00 Uhr, auch am Wochenende, lässt sich der Job gut mit deinem Alltag vereinbaren. Die technische Ausstattung fürs Home-Office kommt ins Haus - du brauchst nur noch einen ruhigen Arbeitsplatz mit stabiler Internetverbindung.

Anforderungen

Gerade jetzt steckt das Team mitten in spannenden Veränderungen: Prozesse, Tools und Strukturen entwickeln sich weiter, was ein gesundes Mass an Belastbarkeit, Offenheit für Neues und Lust auf Veränderung voraussetzt. Wer gerne mit anpackt, statt nur zuzuschauen, wird sich hier nicht nur wohlfühlen, sondern aktiv mitgestalten. Der Umgang mit einer komplexen IT-Systemlandschaft liegt dir im Blut und du verstehst es, Zusatzleistungen kundenorientiert und überzeugend anzubieten. Wer Freude an Weiterentwicklung, Coaching und modernster Infrastruktur hat, wird hier nicht nur gefordert, sondern auch gefördert - und das langfristig.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung - bis bald.

Work location

8400 Winterthur (ZH)

Workload

100%

Employment start

By agreement

Employment duration

Permanent
Adato

Remote Kundenberater:in im Telekundendienst (100%)

Adato Vacant since : 03.06.2025

8400 Winterthur (ZH) 100% By agreement Permanent

Firma: Adato AG

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