Reservation Agent (m/w) Vollzeit in Zürich

Zur Ergänzung unseres Reservierungsteams suchen wir nach Vereinbarung einen Reservation Agent Vollzeit 100% (w/m/d).

Wir bieten Ihnen:

Herausfordernde und vielseitige Tätigkeit in einem jungen, dynamischen Team
Einstieg in eine der grössten Hotelketten der Welt
Persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
Aus- und Weiterbildung durch interne Schulungen
Vergünstigungen innerhalb des Konzerns
Dienstkleidung inkl. Reinigung
Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

Zu Ihren Hauptaufgaben gehören folgende Tätigkeiten:

Verarbeitung und Kontrolle von Reservierungen für Individualgäste & Gruppen
Beantwortung von E-Mails und telefonischen Anfragen (auf Deutsch und Englisch)
Upselling in höhere Zimmerkategorien
Vorbereitung von Gruppenverträgen
Optionen nachfassen für Gruppen und individuelle Buchungen
Bearbeitung von FIT Reservierungen
Kontrolle der Anreisen für den nächsten Tag für den gesamten Komplex
Einarbeitung neuer MitarbeiterInnen

Anforderungen:

Gute mündliche & schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Organisationstalent
Teamfähigkeit
Guter Umgang mit MS Office
Erfahrung in einer Reservierungsabteilung von Vorteil
Erfahrung mit Opera Clouds von Vorteil

Kontakt

Schiffbaustrasse 13
8005Zürich

Frau Estefania Stähli
Human Resources Manager
+41 (0)44 276 22 25
+41 (0)44 276 22 99 (Fax)
estefania.stahli@accor.com
www.novotel.com/2731

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns, Sie persönlich kennen zu lernen! Gerne erwarten wir Ihre komplette schriftliche Bewerbung an: Frau Estefania Stähli, E-Mail: estefania.stahli@accor.com
LUST AUF VERÄNDERUNG?

Das Business Hotel Novotel Zürich City West ist ein komfortables 4* Haus mit 144 Zimmern, davon 5 Suiten. In unserem Restaurant „The Flave“ servieren wir à la carte Gerichte, Menüs sowie abwechslungsreiche Buffets aus der internationalen Küche. Weiter stehen unseren Gästen eine Bar, 5 Seminar- und Banketträume, zwei Escape Rooms sowie ein Hallenbad mit Fitnessraum zur Verfügung.

Firma: Novotel Zürich City-West

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