Roaming Manager mit Fokus auf Kunden- und Vertragsmanagement (m/w/d)

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Roaming Manager mit Fokus auf Kunden- und Vertragsmanagement (m/w/d)

Lohn - CHF110'000 - 130'000

Mit mehr als zwanzig Jahren Erfahrung in der Telekommunikationsbranche hat dieser ROCKEN Partner einen bedeutenden Erfolg und ein stetiges Wachstum erzielt und baut seinen weltweiten Kundenstamm Jahr für Jahr weiter aus. Unser ROCKEN Partner bietet alle für die Einrichtung von internationalem Roaming zwischen zwei Mobilfunkbetreibern erforderlichen Dienste an.

Rolle:

In dieser verantwortungsvollen Position bei unserem Rocken Partner betreust Du bestehende Roaming-Partnerschaften und verhandelst Vertragsänderungen sowie Service-Erweiterungen. Du agierst als zentrale Schnittstelle zwischen Technik, Kunden und internen Abteilungen.

Verantwortung:

Betreuung und Pflege bestehender Roaming-Partnerschaften

Verhandlung von Zusatzverträgen, Service-Erweiterungen und Preisnachlässen

Analyse und Nachverfolgung von TAP/BCE-Transfers sowie IOT-relevanten Themen

Mitarbeit an der Einführung neuer Roaming-Produkte und Services

Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Bearbeitung von Beschwerden

Qualifikationen:

Mehrjährige Berufserfahrung im Roaming-Umfeld eines Mobile Network Operators

Sehr gute Kenntnisse in Clearing- und IPX-Diensten

Verhandlungssicherheit und kundenorientiertes Denken

Belastbarkeit und lösungsorientiertes Handeln

Kommunikationsstark, teamfähig und anpassungsfähig

Technologien:

Roaming- und Clearing-Plattformen (TAP, BCE)

IPX, IOT-Datenverarbeitung

CRM-Tools, Vertrags- und Servicedatenbanken

Performance-Tracking- und Reporting-Tools

Benefits:

Coaching und Mentoring
Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Internationales Umfeld

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Bern

Kontakt

Vera-Lucia Bösch,
+41443852142
25.07.2025 100% Festanstellung 110'000 - 130'000 CHF / Jahr

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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