Sachbearbeiter Kundendienst 100% (m/w) in Strengelbach

Unser Kunde, ein etabliertes Unternehmen im Schweizer Pharmagrosshandel und Prewholesale, sucht eine serviceorientierte Persönlichkeit zur Betreuung anspruchsvoller Mandate in einem dynamischen, regulierten Umfeld. In dieser Position verantwortet die Person den gesamten Kundenprozess - von der Auftragsabwicklung über die Stammdatenpflege bis hin zur Bearbeitung von Retouren - stets im engen Austausch mit Kunden auf Deutsch, Französisch und Englisch.

02

Ihre Aufgabe

Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Artikelstammdaten
Selbstständige Bearbeitung eingehender Kundenanfragen und Reklamationen
Durchführung von Online-Meetings zur Betreuung internationaler Kunden
Erstellung und Analyse von Reports zur Auftragsverarbeitung
Entgegennahme und effiziente Abwicklung von Kundenbestellungen

03

Benefits

Beteiligung an externen Weiterbildungen
Eigenständige Organisation des Daily Business
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Freizeit-Benefits
Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten

04

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Sichere Kommunikation auf Deutsch, Französisch und Englisch ist notwendig
Fundierte Kenntnisse in SAP und MS Office erwartet
Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und selbstständige Arbeitsweise von Vorteil
Erfahrung im Kundenkontakt inklusive Reklamations- und Retourenbearbeitung erwünscht

05

Wissenswertes

Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Kundenkontakt in drei Sprachen
Mitarbeit in einem stabilen Unternehmen der Pharma-Logistikbranche
Nutzung moderner ERP-Systeme und Analysetools für tägliche Prozesse
Aktiver Austausch mit internationalen Kundinnen und Kunden via Online-Meetings
Gestaltungsspielraum bei der Optimierung interner Abläufe und Strukturen
Yellowshark

Sachbearbeiter Kundendienst 100% (m/w)

Yellowshark Vacant since : 07.11.2025

4802 Strengelbach (AG) 100% By agreement Permanent

07.11.2025

4802 Strengelbach

Innendienst / Auftragsabwicklung / Technische Beratung

Festanstellung

Office

Lohnband

60'000 - 65'000 CHF

01

Zukünftiger Arbeitgeber

Firma: yellowshark AG

Bewerben