SachbearbeiterIn Verkauf Innendienst (m/w/d) 100% in Luzern

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine service- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als SachbearbeiterIn Verkauf Innendienst (m/w/d) 100%.

Ihre Herausforderung

• Schriftlicher und telefonischer 1st Level Support für technische Anfragen in deutscher und italienischer Sprache (Elektro-Grosshandel)
• Entgegennahme und Abwickeln (SAP) von Kundenaufträgen (Bestellungen, Anfragen) im Bereich Grosshandel
• Überwachen der Auftragsabwicklung und Liefertermine (SAP)
• Bearbeitung von Kunden-Reklamationen
• Erstellung von Offerten für den Grosshandel
• Erstellen von Retouren und Gutschriften (SAP)
• Pflege des Kundeninformationssystems (CRM)

Ihre Kompetenz

• Kaufmännische und/ oder elektrotechnische Grundausbildung oder Weiterbildung
• Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst
• Sicherer Umgang mit Computern (MS Office)
• Sie sind eine selbstständige und zuverlässige Persönlichkeit
• Sie zeichnen sich durch eine hohe Kundenorientierung aus
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Perspektiven

• Kollegiales Umfeld
• Tolles Gesamtpaket
• Gute Sozial- und Nebenleistungen

Firma: Adecco

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