Salesforce Business Analyst:in (m/w/d) in Bern

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Salesforce Business Analyst:in (m/w/d)

Unser ROCKEN Partner ist eine führende Versicherungsunternehmensgruppe mit Sitz in der Schweiz, die sich auf Kranken- und Unfallversicherungen spezialisiert hat. Ihr Fokus liegt auf der Bereitstellung von Krankenversicherungen und Unfallversicherungen für Einzelpersonen, Familien und Unternehmen. Unser Partner legt großen Wert auf Innovation, Kundennähe und Qualität in ihren Dienstleistungen.

Verantwortung:

Analyse von Geschäftsprozessen, Identifikation von System- und Organisationsherausforderungen, Entwicklung nachhaltiger Salesforce-Lösungen.

Spezifikation von Anforderungen im Austausch mit internen Fachbereichen und externen Partnern - von der User Story bis zur technischen Umsetzung.

Konfiguration in Salesforce (Sales, Service, Marketing Cloud) und Weiterentwicklung der CRM-Funktionalitäten.

Sicherstellung der Systemqualität durch Tests, Peer-Reviews und nahtlose Integration in bestehende IT-Landschaften.

Mitgestaltung der CRM-Einführung im interdisziplinären Scrum-Team - iterativ, nutzerorientiert, ganzheitlich.

Qualifikationen:

Studium oder höhere Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik, BWL, Informatik oder vergleichbarer Abschluss.

Mehrjährige Erfahrung in Business-Analyse und Salesforce-Systemkonfiguration.

Fundierte Kenntnisse in Salesforce-Standardfunktionen und Declarative Tools (Flows, Validation Rules, Permission Sets).

Kommunikationsstärke, konzeptionelles Denken, agiles Mindset.

Erfahrung mit agilen Methoden und Zusammenarbeit in Scrum-Teams.

ROCKEN Jobs:

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Arbeitsort
Bern

Kontakt

Marius Feurer,
+41443852186

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Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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