Salesforce Lead Consultant - Customer Experience in Dübendorf

Für ein Beratungsunternehmen, das sein Salesforce-Team weiter ausbaut, suchen wir erfahrene Consultants, die Salesforce-Projekte von der ersten Analyse bis zur erfolgreichen Einführung begleiten. Die Rolle richtet sich an Personen, die sowohl fachlich denken als auch technisch verstehen, wie Salesforce-Lösungen gebaut werden. Du wirst Teil eines Unternehmens, das seine Salesforce-Einheit gezielt weiter aufbaut. Das bedeutet: echte Gestaltungsmöglichkeiten. Deine Erfahrung fliesst direkt in die Weiterentwicklung des Angebots, der Methodik und der internen Arbeitsweise ein.

Deine Aufgaben

Beratung von Kunden bei der Gestaltung und Weiterentwicklung ihrer Salesforce-Umgebung
Analyse von Geschäftsprozessen und Ableitung konkreter Anforderungen
Erstellen von User Stories, Konzepten und Entscheidungsgrundlagen
Vorbereitung und Moderation von Workshops
Enge Zusammenarbeit mit Entwicklern, Admins und Projektleitern
Unterstützung in der Qualitätssicherung und bei Tests
Begleitung der Einführung neuer Salesforce-Funktionalitäten
Übernahme eigener Arbeitspakete innerhalb von Projekten

Dein Profil

Mehrjährige Erfahrung in Salesforce-Projekten, idealerweise im Consulting
Fundiertes Verständnis für Sales Cloud, Service Cloud oder Marketing Cloud
Sicher im Umgang mit Methoden wie Prozessanalyse, Requirements Engineering und Moderation
Fähigkeit, komplexe Themen strukturiert aufzubereiten
Erfahrung mit agilen Vorgehensweisen
Sehr gutes Deutsch, solide Englischkenntnisse
Freude an direktem Kundenkontakt und an der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams

Deine Benefits

Mitarbeit am Aufbau einer Salesforce-Unit, die derzeit stark wächst
Raum, eigene Ideen einzubringen und Strukturen mitzugestalten
Direkter Austausch mit einem Team, das Wert auf klare Kommunikation und pragmische Lösungen legt
Projekte mit viel Sichtbarkeit bei den Kunden
Eine Kultur, in der Eigenverantwortung wichtig ist und gute Arbeit sofort Wirkung zeigt
Weiterbildungsmöglichkeiten, Zertifizierungen und die Chance, sich in neuen Clouds zu vertiefen
Ein Arbeitsumfeld, das Flexibilität zulässt und bewusst auf unnötige Bürokratie verzichtet

Machen Sie den nächsten Schritt und senden Sie uns Ihren Lebenslauf sowie eine Telefonnummer, unter der wir Sie tagsüber erreichen können.
Aufgrund der schweizerischen Arbeitsgesetzgebung können wir nur Bewerbungen von Schweizer Staatsbürgern, EU-Bürgern und Personen mit einer Arbeitserlaubnis in Betracht ziehen.
Ukrainische Flüchtlinge sind herzlich willkommen, und wir werden Sie auf Ihrem Weg unterstützen.
Wir begrüßen Bewerbungen von Personen aller Geschlechter, Altersgruppen im erwerbsfähigen Alter, sexuellen Orientierungen, persönlichen Ausdrucksformen, ethnischen Zugehörigkeiten und religiösen Überzeugungen. Daher sind Angaben zum Geschlecht oder ein Foto in Ihrer Bewerbung nicht erforderlich.
Aufgrund von Kundenanforderungen benötigen wir Informationen zu Ihrem Familienstand, Ihrer Staatsangehörigkeit, Ihrem Geburtsdatum sowie einer gültigen Schweizer Arbeitsbewilligung. Bei Bewerbern mit Behinderungen sind wir gerne bereit, gemeinsam mit unserem Endkunden mögliche Lösungen zu prüfen.

Ort: Switzerland/ Reisebereitschaft 60%
Arbeitsmodell: Hybrid
Sektor: IT-Consulting
Pensum: 100%

Job ID 23728
Salesforce Lead Consultant (m/w/d) - Customer Experience

Firma: RM IT Professional Resources AG

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