SAP Application Supporter & Testmanager in Zug

Referenznummer: V636Y546Kurz und prägnant: SAP Support, SAP S/4HANA, SAP SD/MM, SAP Testmanagement, SAP Solution Manager, Service-Management, in Cham/Home-Office.Dein Aufgabengebiet:

Sicherstellung eines stabilen SAP-Betriebs durch Analyse, Priorisierung und nachhaltige Bearbeitung von Incidents und Service Requests

Enge Zusammenarbeit mit internen IT-Teams sowie externen SAP-Partnern zur effizienten Problemlösung

Planung, Koordination und Dokumentation sämtlicher Testaktivitäten

Fachliche Unterstützung der Business-Bereiche bei Tests, Releases und System-Upgrades

Erstellung von Schulungsunterlagen sowie Durchführung von Trainings für Key- und End-User

Befähigung der Fachbereiche zur sicheren und effizienten Nutzung neuer SAP-Funktionalitäten

Sicherstellung der Einhaltung von IT-Standards, Prozessen und Governance-Vorgaben

Begleitung von Qualitätsprüfungen im Rahmen von Changes und Releases

Ableitung und Umsetzung präventiver Massnahmen auf Basis von Fehler- und Ursachenanalysen

Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Architektur und Entwicklung

Unterstützung zentraler Service-Management-Prozesse sowie aktive Mitwirkung an deren Weiterentwicklung

Dein Profil:

Praxiserfahrung im SAP Application Support (1st- und 2nd-Level), im Testmanagement sowie in der Durchführung von Schulungen

Kenntnisse im SAP-Umfeld, z. B. S/4HANA, Fiori oder SAP Solution Manager

Grundkenntnisse in ausgewählten SAP-Modulen wie MM oder SD

Solides Verständnis von IT-Service-Management-Prozessen, beispielsweise nach ITIL

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein fachlich relevanter Quereinstieg mit SAP-Praxis

Sehr sichere Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift; Grundkenntnisse in Italienisch von Vorteil
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie strukturierte, lösungsfokussierte und zuverlässige Arbeitsweise
Ruhe und Überblick auch in anspruchsvollen oder hektischen Situationen
Klare, teamorientierte Kommunikation
Hohe Eigeninitiative sowie Bereitschaft zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

Gehaltsrahmen & KontaktDas Gehalt wird vertraulich kommuniziert.Für Rückfragen stehen wir dir jederzeit unter +41 55 229 58 58 oder zur Verfügung. Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme!
Zug
Unbefristet
Vollzeit

12 Stunden her
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Branche: Automobilhandel
Mitarbeiter: ca. 7000

Firma: FFI Advisory GmbH

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