SAP & IT Supporter in Basel

Referenznummer: L777W6RXKurz und prägnant: SAP & IT Support, Fist Level Support, SAP Berechtigungen, Projektmanagement, in Arlesheim/Home-Office.Dein Aufgabengebiet:

First Level Support für technische Anfragen und Störungen via Telefon, E-Mail, Chat und ITSM-Ticketing-System in Deutsch, Französisch und Englisch

Inventaraufnahme und Meldung von Beschaffungsbedarf für IT-Hardware

Daten- und Zugriffsmanagement inklusive Erfassung, Verwaltung und Pflege von Benutzerdaten und Berechtigungen

Betreuung des On- und Offboardings sowie interner Funktionswechsel von Mitarbeitenden (Hardware, Software, SAP-Berechtigungen, Active Directory, Intune, Arbeitsplatzvorbereitung)

Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen

Unterstützung bei IT-Projekten sowie bei der Einführung neuer Technologien und Systeme

Dein Profil:

Erfahrung im IT-Support

Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch, gute Englischkenntnisse von Vorteil

Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Freude an der Lösung von IT-Problemen

Starke Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen

Hohe Sozialkompetenz zur Begleitung und Motivation bei Digitalisierungsprozessen

Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Ausgeprägte Teamfähigkeit und analytisches Denkvermögen

Kenntnisse in Windows 10, Windows 11, iPadOS, iOS, Ticketing-Tools, SAP, Intune (MDM) und Microsoft 365 von Vorteil

Gehaltsrahmen & KontaktDas Gehalt wird vertraulich kommuniziert.Für Rückfragen stehen wir dir jederzeit unter +41 55 229 58 58 oder zur Verfügung. Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme!
Basel
Unbefristet
Vollzeit

6 Stunden her
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Branche: Handel
Mitarbeiter: ca. 85.000 - 95.000

Firma: FFI Advisory GmbH

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