SAP Senior Consultant / Project Lead Customer Service in Zürich

Referenznummer: QXR937R3Kurz und prägnant: SAP S/4HANA Service oder SAP CS, SAP SD, SAP PM, SAP CRM, Spreitenbach/Home-Office.Dein Aufgabengebiet:

Du verantwortest herausfordernde Kundenprojekte mit Fokus auf Serviceprozesse von Kundenservice über Wartung bis Ersatzteillogistik.

Dein Schwerpunkt liegt in der Optimierung durchgängiger Serviceprozesse (Seamless Service) mithilfe aktueller SAP-Technologien.

Du übernimmst eigenständig die Leitung von Arbeitspaketen oder Projekten von Anforderungsanalyse, Prozessdesign, Lösungsarchitektur und Integration bis zu Test, Schulung, Go-Live und Hypercare.

Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT und unserem internationalen Entwicklerteam.

Du präsentierst souverän auf Entscheiderebene und überzeugst durch Fachkompetenz.

Im Presales unterstützt Du bei der Gewinnung neuer Kunden sowie bei der Weiterentwicklung bestehender Geschäftsbeziehungen.

Dein Profil:

Leidenschaft für Digitalisierung und moderne Serviceprozesse

Mehrere Jahre Berufserfahrung als SAP-Berater/in oder Projektleiter/in

Erfahrung im Bereich Kundenservice und After-Sales in der diskreten Fertigung

Technisches Studium idealerweise ergänzt durch wirtschaftliches Know-how

Fundierte Kenntnisse zu SAP-Lösungen, z.B. in S/4HANA Service, CS, PM, SD oder CRM

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens Niveau C1)

Kommunikationsstärke, strukturiertes Denken und hohe Eigenverantwortung

Idealerweise SAP-Zertifizierungen, z.B.:
SAP S/4HANA Asset Management (C_TS43_2022)
SAP S/4HANA Cloud, private edition implementation (E_S4CPE_2023)

SAP S/4HANA Cloud Service oder Asset Management

Gehaltsrahmen & KontaktDas Gehalt wird vertraulich kommuniziert.Für Rückfragen stehen wir dir jederzeit unter +41 55 229 58 58 oder zur Verfügung. Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme!
Zürich
Unbefristet
Vollzeit

4 Stunden her
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Branche: Consulting

Firma: FFI Advisory GmbH

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