SAP Support Specialist (m/w/d) in Zürich

Ein international tätiges Industrieunternehmen mit Hauptsitz in der Schweiz entwickelt seit Jahrzehnten innovative Lösungen im Bereich Klima- und Lufttechnik. Mit wissenschaftlich fundiertem Know-how schaffen wir nachhaltige Systeme, die weltweit in verschiedenen Branchen eingesetzt werden. Unsere Produktionsstandorte in Europa, Nordamerika und Asien sowie eigene Vertriebs- und Servicegesellschaften in über 20 Ländern sichern die Nähe zu unseren Kunden und eine hohe Qualität entlang des gesamten Produktlebenszyklus.

SAP Support Specialist (m/w/d)

$Deine Aufgaben$
*Betreuung und Unterstützung der SAP-Anwender (1st- und 2nd-Level-Support)
*Bearbeitung von Incidents, Service-Requests und Change-Requests mit Schwerpunkt Variantenkonfiguration
*Pflege und Bearbeitung von Kunden- und Fertigungsaufträgen, Stücklisten, Materialstämmen sowie Konfigurationsprofilen, Klassen, Merkmalen und Prozeduren
*Unterstützung im Bereich Label Printer, Druckersteuerung, Formulare, Nachrichtenfindung und Kommissionierlisten
*Bearbeitung von IDOC-Fehlern sowie Unterstützung innerhalb der Business-Transaktionen
*Eskalationsmanagement an den 3rd Level, wo erforderlich
*Entwicklung von Workarounds bei Störungen und Erstellung von Lösungsdokumentationen
*Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktionsplanung und Produktion bei Fragen zur Variantenkonfiguration
*Ticketbearbeitung und kontinuierliche Prozessoptimierung

$Dein Profil$
*Mehrjährige Erfahrung mit SAP (ECC 6.0) im Bereich Variantenkonfiguration, Vertrieb, Produktion und Materialwirtschaft
*Kenntnisse in weiteren SAP-Modulen (z. B. FI, PM) von Vorteil
*Grundlegendes Verständnis industrieller ERP-Prozesse
*Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
*Analytisches Denkvermögen, strukturierte und präzise Arbeitsweise
*Sicherer Umgang mit MS Excel sowie technisches Verständnis von Anlagen
*Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und soziale Kompetenz
*Belastbarkeit sowie die Fähigkeit, auch unter Druck lösungsorientiert zu handeln
*Flexibilität und Reisebereitschaft (ca. 10 %)

$Was wir bieten$
*Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und viel Raum für eigene Ideen
*Flexible Arbeitszeitmodelle (Gleitzeit, eigenverantwortliche Organisation der Arbeit)
*Attraktive Lage mit guter Verkehrsanbindung und kostenlosen Parkmöglichkeiten
*Moderne Arbeitsplätze (Open-Space, ergonomische Ausstattung), kostenlose Getränke sowie vergünstigte Snacks und Mittagsverpflegung
*Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
*Angenehmes Raumklima mit optimalen Bedingungen für Gesundheit und Wohlbefinden

$Dein nächster Schritt$
Wenn dich diese Aufgabe anspricht und du dir vorstellen kannst, Teil des Teams zu werden, freuen wir uns auf deine vollständige Bewerbung.

Teresa Accoto

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Ich bin für Sie da und berate Sie gerne.

Tel 055 640 70 10
t.accoto@glauspersonal.ch

Firma: glaus personal GmbH

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