SAP Support Specialist (m/w/d) in Zürich

Ein international tätiges Industrieunternehmen mit Hauptsitz in der Schweiz entwickelt seit Jahrzehnten innovative Lösungen im Bereich Klima- und Lufttechnik. Mit wissenschaftlich fundiertem Know-how schaffen wir nachhaltige Systeme, die weltweit in verschiedenen Branchen eingesetzt werden. Unsere Produktionsstandorte in Europa, Nordamerika und Asien sowie eigene Vertriebs- und Servicegesellschaften in über 20 Ländern sichern die Nähe zu unseren Kunden und eine hohe Qualität entlang des gesamten Produktlebenszyklus.

SAP Support Specialist (m/w/d)

Deine Aufgaben

Betreuung und Unterstützung der SAP-Anwender (1st- und 2nd-Level-Support)

Bearbeitung von Incidents, Service-Requests und Change-Requests mit Schwerpunkt Variantenkonfiguration

Pflege und Bearbeitung von Kunden- und Fertigungsaufträgen, Stücklisten, Materialstämmen sowie Konfigurationsprofilen, Klassen, Merkmalen und Prozeduren

Unterstützung im Bereich Label Printer, Druckersteuerung, Formulare, Nachrichtenfindung und Kommissionierlisten

Bearbeitung von IDOC-Fehlern sowie Unterstützung innerhalb der Business-Transaktionen

Eskalationsmanagement an den 3rd Level, wo erforderlich

Entwicklung von Workarounds bei Störungen und Erstellung von Lösungsdokumentationen

Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktionsplanung und Produktion bei Fragen zur Variantenkonfiguration

Ticketbearbeitung und kontinuierliche Prozessoptimierung

Dein Profil

Mehrjährige Erfahrung mit SAP (ECC 6.0) im Bereich Variantenkonfiguration, Vertrieb, Produktion und Materialwirtschaft

Kenntnisse in weiteren SAP-Modulen (z. B. FI, PM) von Vorteil

Grundlegendes Verständnis industrieller ERP-Prozesse

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Analytisches Denkvermögen, strukturierte und präzise Arbeitsweise

Sicherer Umgang mit MS Excel sowie technisches Verständnis von Anlagen

Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und soziale Kompetenz

Belastbarkeit sowie die Fähigkeit, auch unter Druck lösungsorientiert zu handeln

Flexibilität und Reisebereitschaft (ca. 10 %)

Was wir bieten

Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und viel Raum für eigene Ideen

Flexible Arbeitszeitmodelle (Gleitzeit, eigenverantwortliche Organisation der Arbeit)

Attraktive Lage mit guter Verkehrsanbindung und kostenlosen Parkmöglichkeiten

Moderne Arbeitsplätze (Open-Space, ergonomische Ausstattung), kostenlose Getränke sowie vergünstigte Snacks und Mittagsverpflegung

Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Angenehmes Raumklima mit optimalen Bedingungen für Gesundheit und Wohlbefinden

Dein nächster Schritt
Wenn dich diese Aufgabe anspricht und du dir vorstellen kannst, Teil des Teams zu werden, freuen wir uns auf deine vollständige Bewerbung.

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Teresa Accoto

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Ich bin für Sie da und berate Sie gerne.

Tel 055 640 70 10
t.accoto@glauspersonal.ch
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glaus personal

SAP Support Specialist (m/w/d)

glaus personal Vacant since : 27.09.2025

8000 Zürich (ZH) 10% By agreement Permanent

Stadt Zürich / Zürichsee

Firma: glaus personal GmbH

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