Senior 3rd Level Supporter mit Französischkenntnissen (m/w/d)

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Senior 3rd Level Supporter mit Französischkenntnissen (m/w/d)

Lohn - CHF110'000 - 130'000

Unser ROCKEN Partner ist ein innovatives, unabhängiges, solides und etabliertes IT Unternehmen in Winterthur. Für Behörden, behördennahe und grössere Unternehmungen in der Schweiz
konzipiert, realisiert und supportet unser Partner anspruchsvolle und sicherheitskritische IT- und Software-Lösungen.

Verantwortung:

Bearbeitung und Lösung komplexer IT-Anfragen im Enterprise-Umfeld

Analyse, Diagnose und Behebung technischer Störungen in Server-, Storage- und Netzwerkumgebungen

Zusammenarbeit mit internationalen Expertenteams zur Entwicklung nachhaltiger Lösungsstrategien

Dokumentation von Prozessen, Workarounds und Best Practices zur Erweiterung der internen Wissensbasis

Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Support-Methoden und Service-Optimierungen

Direkte technische Betreuung von Geschäftskunden vor Ort

Qualifikationen:

Mehrjährige Erfahrung im technischen Support, idealerweise im 3rd-Level-Umfeld

Fundiertes Know-how in Server-, Storage- und Netzwerktechnologien

Starke Analysefähigkeit und lösungsorientiertes Arbeiten

Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Kundenorientierung

Fähigkeit, sowohl eigenständig als auch im internationalen Team zu agieren

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Bern

Kontakt

Joshua de Boers,
+41443852112
25.08.2025 80% - 100% Festanstellung 110'000 - 130'000 CHF / Jahr

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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