Senior Application Manager (m/w/d) in Zürich

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Senior Application Manager (m/w/d)

Unser ROCKEN Partner ist ein herausragender Leader für Digitalisierungs-, Security-, Innovationsprojekte und -produkte in der Schweiz und strebt dasselbe in weiteren Technologiezentren an. Er integriert für zukunftsorientierte Kunden aus den spannendsten Branchen die gesamte IT-Wertschöpfungskette vertikal. International beschäftigt er aktuell über 300 beeindruckende Ingenieure, Designer und Berater. Es werden weitere Niederlassungen folgen. Die Grundlage des Wachstums sind seine Stärken und Werte: Mut, Ideenreichtum, Agilität und unternehmerisches Flair gepaart mit Nachhaltigkeit und Swissness.

Möchtest Du bei der nächsten IT-Revolution mit dabei sein? Mit der neusten Technologie arbeiten? In einem Unternehmen beschäftigt sein, das starke Werte und eine grossartige Kultur vertritt? Dann werde jetzt ein Teil davon!

Rolle:

Du erweiterst und verbesserst die bestehenden Produkte oder entwickelst neue, innovative Lösungen für die vielfältigen Kunden aus den Bereichen Banking, Retail oder Government. Dich erwartet eine kollegiale Atmosphäre und eine Arbeitsplatzkultur.

Verantwortung:

Für die Unterstützung im Applikationsbetrieb agierst du als direkter Ansprechpartner für Kunden.
Aktives Management von Support- und Wartungsanfragen als auch ein aktives Application Life Cycle Management gehören zu deinen Aufgaben
Du wendest DevOps-Ansätze an, stimmst Arbeitsabläufe aufeinander ab, bringst den Kunden mit neuen Ideen weiter und unterstützt ihn bei seinen Herausforderungen
Du stellst dein Applikations-Know-how zur Verfügung und hältst dein Wissen auf dem neusten Stand
Du stellst Voraussetzungen sicher für die Übernahme von Applikationen von der Projektphase in die Betriebsphase und stellst damit den operativen Einsatz sicher
Mit Offenheit und guten Kommunikationsfähigkeiten förderst du die effektive Zusammenarbeit zwischen Kunden, Lieferanten und der IT-Abteilung unter Einhaltung der SLA und des Wartungsbudgets
Motiviert, mit Biss und kreativen Ideen hilfst du beim Ausbau der Organisationseinheit mit

Qualifikationen:

Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung und mindestens drei Jahre Praxiserfahrung als Service Manager in der Software-Entwicklung oder -Wartung
Du verfügst über eine hohe Sozialkompetenz, gute Kommunikationsfähigkeit und Einfühlungsvermögen. Es macht dir Spass, Kunden zu unterstützen
Du bringst Erfahrungen im Projektmanagement mit und methodische Vorgehensweisen wie Scrum kennst du nicht nur aus dem Lehrbuch
Du bist mit ITIL vertraut und hast Erfahrung mit Incident-, Problem- und Change-Management Prozessen
Du kennst dich mit Kundenrapporten und dem Erstellen von KPIs aus
Arbeiten und wachsen im Team sind dir wichtig und du bist motiviert, die Kundenzufriedenheit sicherzustellen

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Kostenlose Früchte und Getränke
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Offene Unternehmenskultur
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

ROCKEN Jobs:

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Arbeitsort
Zürich

Kontakt

Dani Camoes,
+41443852126
09.05.2025 80% - 100% Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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