Senior Client Supporter/in (m/w/d) in Basel

Für unseren ROCKEN Partner, ein international tätiges Unternehmen im Bereich Life Sciences und analytische Dienstleistungen, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im IT Support.

In dieser Rolle bist du eine zentrale Anlaufstelle für interne Mitarbeitende und sorgst dafür, dass IT-Arbeitsplätze, Supportprozesse und Client-Infrastrukturen zuverlässig funktionieren.

Wenn du gerne im direkten Austausch mit Anwendern arbeitest, technische Probleme strukturiert löst und ein serviceorientiertes Umfeld schätzt, bietet dir diese Position ein spannendes Arbeitsumfeld mit hoher Relevanz für den operativen Alltag.

Verantwortung:

Du übernimmst den 1st-Level-Support und bearbeitest interne Anfragen rund um Hardware, Software und Arbeitsplätze

Du richtest Clients, Laptops, Desktops und Peripheriegeräte ein und stellst deren reibungslosen Einsatz sicher

Du unterstützt die Administration von Active Directory, Benutzerkonten, Berechtigungen sowie Ein- und Austritten

Du betreust die Softwareverteilung und unterstützt bei Standardisierungen im Client Management

Du verwaltest IT-Inventar, Lizenzen sowie die technische Ausstattung von Meeting- und Konferenzräumen

Qualifikationen:

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation

Du bringst praktische Erfahrung im IT Support, Helpdesk oder User Support mit

Du besitzt gute Kenntnisse in Microsoft Client Operating Systems, Hardware Support und idealerweise Active Directory

Du arbeitest serviceorientiert, kommunikationsstark und hast Freude am direkten Kontakt mit internen Anwendern

Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Flache Hierarchien
Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Markt- und leistungsgerechte Löhne

ROCKEN Jobs:

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Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Lohn - CHF78'000 - 93'000

Unser ROCKEN Partner ist ein innovativer und auf eine langjährige Erfahrung zurückblickender Weltmarktführer im Bereich der Auftragsforschung und der Entwicklung. Dieser bietet integrierte analytische Dienstleistungen und Lösungen für die Pharma-, Biotech- und Medizinprodukteindustrie an.

Rolle:

Firma: Rocken AG - Rocken®

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